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2023年第一季度客运业务
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2023年第一季度客运业务
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。
答案:B
2023年第一季度客运业务
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担;无法确定责任单位的,由发生单位承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-c148-c0f5-18fb755e880a.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、<--NRC-->和席别乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-2f78-c0f5-18fb755e881b.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训,掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e883c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:若因吸烟导致烟火报警时,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5368-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行中如何做好安全宣传和防范?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6a60-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,面向站台<--NRC-->,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具刀刃长度不超过60毫米可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止,办理交接时行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车视频系统()开启播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b590-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担;无法确定责任单位的,由发生单位承担。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-c148-c0f5-18fb755e880a.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、<--NRC-->和席别乘车。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训,掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:若因吸烟导致烟火报警时,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5368-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行中如何做好安全宣传和防范?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,面向站台<--NRC-->,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具刀刃长度不超过60毫米可以携带。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止,办理交接时行()。
A. 注目礼
B. 致敬礼
C. 举手礼
D. 立正致礼
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车视频系统()开启播放节目。
A. 出库前
B. 始发前
C. 运行途中
D. 主要停靠站开车后
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