79.现代信用管理技术经过了一些重要的发展历程,下面正确的是( )。
A. 二十世纪60年代之前,个人信用评分技术开始进入应用阶段
B. 二十世纪70年代,一些发达国家建立起成套的信用投放和信用管理相关法律
C. 二十世纪80年代,企业信用管理功能从赊销管理扩大到潜在经济风险的综合控制
D. 二十世纪90年代,信用管理软件开始流行使用
E. 二十世纪90年代,征信机构的信用管理外包服务开始流行
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135.对于客户的延期请求,根据不同情况。信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的?( )
A. 拒绝客户延期付款的申请,一律送入追账程序
B. 接受客户延期付款的申请,一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定
C. 接受客户延期付款的申请,可以要求其増加担保条件
D. 拒绝客户延期付款的申请,可以将合同转让给保理商
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88.通过电话与客户进行沟通时,( )的行为是错误的。
A. 思路要清晰
B. 接听电话要迅速,最好在3声之内接听
C. 电话声响4声之后再接听
D. 通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的
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331.下列征信行业中不属于传统的行业分支是( )。
A. 消费者调查
B. 资信评级
C. 商账追收
D. 信用保险
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333.张某系某中学的初中生。一天,张某到尚某经营的书店购书,因钱不够,便偷了店内两本书,在离开书店时被发现。尚某对其进行了批评敎育,并迫使张某写下了检讨书。尚某为了向张某的家长说明情况,要求与张某一同去见其父母。张某十分惧怕其父亲,故在途经大桥时突然跨过桥栏杆跳进河中致死。为此,张某的父亲要求尚某赔偿其损失,遭到被告的拒绝。下面表述正确的是:( )。
A. 张某偷窃尚某书店的书籍,尚某对其进行批评教育,并要求与张某一同见张的父母淌某的行为并无不当。张某因惧怕其父亲而投河自尽,对此淌某并没有过错。张某的死亡完全是其自已故意造成的,所以,尚某对张某的死亡没有赔偿责任。
B. 尚某行为失当,应当承担赔偿责任。
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220.由于等级数目有限,资信等级符号仅以基本符号作为违约概率的分级指标,其所提供的信息过于粗粗糙。
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258.信用(风险)管理部门其任务是尽可能提高企业销售的同时将坏账和逾期账款控制在企业可接受范围。
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310.以下关于付款提货(现款提货)管理的表述中,哪一项是最正确的?( )
A. 供货方应在货物备好后通知客户付款提货,财会人员应接受客户要求先发货后付款的临时变更要求,可先通知办理发货事项。
B. 供货方应在货物备好后通知付款提货,在核对客户订单的备货金额与所收到的客户汇款通知的数额准确无误后,可通知办理发货事项。
C. 供货方应在货物备好后通知客户付款提货,如果客户要求先发货后付款的临时变更要求,不一定要在收到客户合法有效的书面申请和付款承诺后,才能通知办理发货事项。
D. 供货方应在货物备好后通知客户付款提货,如果客户要求先发货后付款的临时变更要求,信用管理人员不应该同意。
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64.应收账款是指( )。
A. 企业因购买原材料、商品和接受劳务供应等而付给供应商的货款
B. 不能变现或不准备变现的债券
C. 企业准备出售的商品的价值
D. 企业在生产经营过程中因销售商品和产品,提供劳务等向购货单位或接受劳务单位收取的款项。
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15.多选题坏账损失的核算方法有很多种,包括( )。
A. 直接转销法
B. 估算法
C. 备抵法
D. 借贷平衡法
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