A、 标准服务、延伸服务、超值服务
B、 一般性服务、人性化服务、超值服务
C、 标准服务、人性化服务、超值服务
D、 标准服务、人性化服务、特定服务
答案:C
解析:铁路运输应为旅客、货主提供()三种层次的服务。 A. 标准服务、延伸服务、超值服务 B. 一般性服务、人性化服务、超值服务 C. 标准服务、人性化服务、超值服务 D. 标准服务、人性化服务、特定服务 答案:C 题目解析:铁路运输应为旅客、货主提供标准服务、人性化服务和超值服务这三种层次的服务。标准服务是指按照一定规定和标准提供的基本服务,人性化服务是指根据旅客和货主的个性化需求提供的定制化服务,而超值服务则是指超过旅客和货主期望值的增值服务。因此,选项C中的"标准服务、人性化服务、超值服务"是正确答案。
A、 标准服务、延伸服务、超值服务
B、 一般性服务、人性化服务、超值服务
C、 标准服务、人性化服务、超值服务
D、 标准服务、人性化服务、特定服务
答案:C
解析:铁路运输应为旅客、货主提供()三种层次的服务。 A. 标准服务、延伸服务、超值服务 B. 一般性服务、人性化服务、超值服务 C. 标准服务、人性化服务、超值服务 D. 标准服务、人性化服务、特定服务 答案:C 题目解析:铁路运输应为旅客、货主提供标准服务、人性化服务和超值服务这三种层次的服务。标准服务是指按照一定规定和标准提供的基本服务,人性化服务是指根据旅客和货主的个性化需求提供的定制化服务,而超值服务则是指超过旅客和货主期望值的增值服务。因此,选项C中的"标准服务、人性化服务、超值服务"是正确答案。