A、 二〇三〇年
B、 二〇二〇年
C、 二〇二五年
D、 二〇三五年
答案：B
解析：解析:党的十九大报告指出,坚决打赢脱贫攻坚战,确保到2020年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫。
A、 二〇三〇年
B、 二〇二〇年
C、 二〇二五年
D、 二〇三五年
答案：B
解析：解析:党的十九大报告指出,坚决打赢脱贫攻坚战,确保到2020年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫。
A. 语气亲切
B. 语调柔和
C. 措辞委婉
D. 说理自然
E. 用平和的心理说话
解析：解析:柔性语言具有语气亲切、语调亲和、措辞委婉、说理自然的特点,常用商讨的口吻与游客说话而非平和,“柔性语言”既使人愉悦,又有较强说服力,往往能达到以柔克刚的效果。
A. 过错责任
B. 无过错责任
C. 过错推定责任
D. 公平责任
解析：解析:根据《侵权责任法》规定,地下设施致人损害责任采用的是一般过错推定原则。
A. 暗示式劝服
B. 诱导式劝服
C. 柔和式劝服
D. 迂回式劝服
E. 微笑式劝服
解析：解析:导游人员劝服游客的语言技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种
A. 正确
B. 错误
解析：解析:旅游市场主体是指参与旅游产品交换的买者和卖者。
A. 接待计划书
B. 出境旅游行程表
C. 旅游服务质量评价表
D. 出入境登记卡
E. 行程须知
解析：解析:按照《旅行社出境旅游服务规范》,旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,在会上需向旅游者发放的资料有“出境旅游行程表”、团队标识、“旅游服务质量评价意见表”和根据《旅游产品计划说明书》细化的《行程须知》。
A. 北极星
B. 泰山
C. 皇帝
D. 祖先
解析：解析:人们发现,北斗星座的运转好像总是围绕着一个点--北极星,北极星恒定不动,而满天星斗都拱围着它,以它为中心永无休止地运动,古人认为它就是神圣的天之中心。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《诗经》是中国最早的诗歌总集,收集了西周初期到春秋中叶305首诗歌,分为“风”“雅”“颂”三部分。
A. 临时增加旅游项目
B. 陪旅游者到商店购物
C. 侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D. 游客的个别要求
解析：解析:《条例》第十条、《管理办法》第26条规定,导游进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,人身安全不受侵犯,合法权益受到保障。导游有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严,违反其职业道德,不符合我国民族风俗习惯或者危害其人身安全的不合理要求。
A. 玻璃
B. 陶壶
C. 木具
D. 白瓷
解析：解析:福建人泡茶饮茶有讲究。泡茶的程序一般非常讲究,所费时间多于喝茶。茶具一般用红色的宜兴陶壶,只有掌心大小,叫“小掌”。
A. 有权要求对方承担违约责任和侵权责任
B. 有权要求对方承担违约责任或侵权责任
C. 只能要求对方承担违约责任
D. 只能要求对方承担侵权责任
解析：解析:根据《合同法》规定第122条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
