A、 北京
B、 上海
C、 广州
D、 珠海
答案：A
解析：解析:此题为理解题,《旅游投诉管理办法》第五条规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。本题中珠海是被投诉人导游所在地,上海是合同责任人S旅行社总社,广州是合同签订地,因为分社不能独立承担民事责任,其经营活动的责任和后果由上海的设立社承担。
A、 北京
B、 上海
C、 广州
D、 珠海
答案：A
解析：解析:此题为理解题,《旅游投诉管理办法》第五条规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。本题中珠海是被投诉人导游所在地,上海是合同责任人S旅行社总社,广州是合同签订地,因为分社不能独立承担民事责任,其经营活动的责任和后果由上海的设立社承担。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:普通旅客乘车时可以免费携带的杆状物品的长度不能超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米,重量不超过20千克。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析：解析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内,不予恢复原等级。教材补充统计:做对:0次做错:0次正确率0%
A. 正确
B. 错误
解析：解析：旅游投诉中，投诉主体只能是旅游者，被投诉主体只能是旅游经营者。
A. 2013年01月01日
B. 2013年05月01日
C. 2013年10月01日
D. 2013年02月02日
解析：解析:2013年2月2日,国务院办公厅发布了《国民旅游休闲纲要（2013 - 2020年）》。
A. 因护照有限期即将届满的
B. 护照被盗的
C. 无法证明身份的
D. 护照签证页即将使用完毕的
E. 护照遗失的
解析：解析:根据《护照法》规定,护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照的情形是因护照有效期即将届满的;护照签证页即将使用完毕的;护照损毁不能使用的;护照遗失或者被盗的;有正当理由需要换发或者补发的其他情形。
A. 检查餐馆设施是否完好到位
B. 解答旅游者用餐中提出的问题
C. 检查菜肴品种是否多种多样
D. 检查餐馆是否按标准提供服务
E. 解决用餐中可能出现的问题
解析：解析:在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐过程中,地陪要巡视旅游团用餐情况1-2次,以解答旅游者在用餐中提出的问题,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：解析:饭店经相应星级评定机构评定后,星级标识使用有效期为3年。三年期满后,应重新进行评定。
A. 农历除夕必须吃手扒肉
B. 具有精于骑射的特长
C. 最隆重的礼节是抱腰接面礼
D. 信仰土王神
E. 住房一般东南开门
解析：解析:ABCE均属于满族民俗文化。D选项为土家族的民俗文化。
A. 区域旅游
B. 全域旅游
C. 线路旅游
D. 系列旅游
解析：解析:经过40年努力,我国旅游业正在经历前所未有的历史性转变:①从粗放型旅游发展向比较集约型旅游发展转变;②从小众旅游向大众旅游转变;③从景点旅游向全域旅游转变;④从观光旅游向观光休闲旅游并重转变;⑤从浅层次旅游向深层次旅游转变;⑥从事业方向向产业方向转变;⑦从被动跟从国际规则向积极主动的旅游国际合作和旅游外交转变;⑧从旅游大国向旅游强国转变。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:湖北省位于中国的中部,简称鄂。东邻安徽,南界江西、湖南,西连重庆,西北与陕西接壤,北与河南毗邻。湖北全省地势大致为东、西、北三面环山,中间低平,略呈向南敞开的不完整盆地。
