A、 普遍性原则
B、 平等性原则
C、 直接选举和间接选举并用原则
D、 秘密投票原则
E、 少数服从多数原则
答案：ABCD
解析：解析:选举制度的基本原则:①普遍性原则。②平等性原则。③直接选举和间接选举并用原则。④秘密投票原则,又称无记名原则。
A、 普遍性原则
B、 平等性原则
C、 直接选举和间接选举并用原则
D、 秘密投票原则
E、 少数服从多数原则
答案：ABCD
解析：解析:选举制度的基本原则:①普遍性原则。②平等性原则。③直接选举和间接选举并用原则。④秘密投票原则,又称无记名原则。
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 经济性
解析：解析:在旅游活动中,导游人员处于旅游接待工作的中心位置,接待着四海宾朋、八方游客,推动着世界上这一规模最大的社会活动,所以导游人员所从事的工作本身就具有社会性。
A. 婉言拒绝,并说明理由
B. 耐心解释,并请领队调解
C. 如游客坚持,可协助与餐厅联系
D. 告知餐费自理
E. 告知综合服务费不退
解析：解析:由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐。此时,导游人员要耐心解释,并告诉领队请其调解;如游客坚持,导游人员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。
A. 伦敦
B. 爱丁堡
C. 利物浦
D. 威尔士
解析：解析:利物浦是英格兰西北部的一个港口城市,位于伦敦西北325公里,是英国著名的商业中心,也是第二大商港,市内建有欧洲最古老的中国城。
A. 立即将患者送往就近医院治疗
B. 拦截其他车辆将其送往医院
C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院
D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院
E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字
解析：解析:游客在去旅游景点的途中突然患病,导游人员应做到以下几点:（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病的游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。必要时,暂时中止旅行,用旅游车将患者直接送往医院。（2）及时将情况通知接待社有关人员。（3）一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：解析:河北省有5A级旅游景区8个:承德避暑山庄及周围寺庙、白洋淀、野三坡、西柏坡、清东陵、娲皇宫、广府古城、白石山。
A. 海河类型
B. 黄河类型
C. 淮河类型
D. 温带园林
E. 江北类型
解析：解析:北方类型的园林也称黄河类型,按气候带划分也可称温带园林。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:地方导游服务的准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。
A. 引申式回绝
B. 柔和式回绝
C. 诱导式回绝
D. 迂回式回绝
解析：解析:在导游服务中,导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求,对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。柔和式回绝是指导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式;迂回式回绝是指导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝;引申式回绝是指导游人员根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式;而诱导式回绝是指导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定的回应方式,符合题干的描述,因而选C。
A. 不按质论价
B. 不明码标价
C. 以次充好
D. 销售伪劣商品
E. 不提供标准服务
解析：解析:在旅游者购物时,对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,以维护旅游者的利益。事后还可向旅行社报告,通过旅行社进行交涉,以避免出现此类问题。
A. 导游讲解
B. 处理问题
C. 做好调研工作
D. 安全提示
E. 宣讲相关知识
解析：解析:景区导游人员的主要职责包括导游讲解、安全提示、宣讲相关知识三方面。其职责重点就是负责所在景区的导游讲解,解答游客的询问。
