A、 智能导游
B、 免费Wi-Fi
C、 电子讲解
D、 通信信号
E、 视频监控
答案:BDE
解析:解析:《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》要求推进旅游服务智能化。涉旅场所实现免费wifi、通信信号、视频监控全覆盖,主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付,主要旅游区实现智能导游、电子讲解、实时信息推送,开发建设咨询、导览、导游、导购、导航和分享评价等智能化旅游服务系统。
A、 智能导游
B、 免费Wi-Fi
C、 电子讲解
D、 通信信号
E、 视频监控
答案:BDE
解析:解析:《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》要求推进旅游服务智能化。涉旅场所实现免费wifi、通信信号、视频监控全覆盖,主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付,主要旅游区实现智能导游、电子讲解、实时信息推送,开发建设咨询、导览、导游、导购、导航和分享评价等智能化旅游服务系统。
A. 商品或者服务存在缺陷的
B. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的
C. 销售的商品数量不足的
D. 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的
E. 对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的
解析:解析:根据《消费者权益保护法》第48条规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列情形之一的,仅承担民事责任,包括商品或者服务存在缺陷的;不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的;不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失败、变质的商品的;销售的商品数量不足的;服务的内容和费用违反规定的;对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
A. 山东泰山
B. 贵州赤水
C. 武陵源
D. 江西龙虎山
E. 福建武夷山
解析:解析:我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南崀山、贵州赤水、甘肃张掖等。
A. 12301
B. 12303
C. 12306
D. 12308
解析:解析:《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要进一步规范旅游市场联序,创新旅游监管机制,完善“12301”旅游投诉受理机制。
A. 少喝酒
B. 吃高蛋白食品
C. 吃高脂食品
D. 吃简单清淡的食物
解析:解析:有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应避免喝酒、避免过度饱食,尤其不能吃高蛋白和高脂食品,可吃些简单清淡的食物。
A. 有关接待和财务结算表格
B. 旅游接待计划
C. 接待中保留的单据
D. 旅游服务质量评价意见表
E. 活动日程表
解析:解析:送走旅游团后,地陪在后续工作中要做好结账工作。即按旅行社的具体要求在规定的时间内,填写清楚有关接待和财务结算表格,连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员,并到财务部门结清账目。
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 方得始终
D. 砥砺前行
解析:解析:十九大的主题是:不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
A. 通用
B. 得体
C. 亲密
D. 尊重
E. 体贴
解析:解析:在旅游活动中,导游人员对游客的称谓总的原则应把握三点:一要得体;二要尊重;三要通用。
A. 迎宾酒
B. 牛角酒
C. 进门酒
D. 交心酒
解析:解析:迎接远道来的贵客,苗族人习惯先请客人饮牛角酒。
A. 第十八次全国代表大会
B. 第十九次全国代表大会
C. 第十八届四中全会
D. 第十九届三中全会
解析:解析:2017年10月18日,中国共产党十九大在北京召开,这次会议是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 综合管理
B. 景观设置
C. 旅游资源
D. 资源要素
E. 景观市场价值
解析:解析:《景观质量评价细则》包括资源要素与景观市场价值两大评价项目。