A、 “12301”智慧旅游服务平台
B、 “12345”政府服务热线以及手机app
C、 微信公众号
D、 咨询中心
E、 门户网站、微博
答案：ABCD
解析：解析:要求建立统一受理旅游投诉举报机制,积极运用“12301”智慧旅游服务平台、“12345”政府服务热线以及手机app、微信公众号、咨询中心等多种手段,形成线上线下联动,高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制,做到及时公正,规范有效。
A、 “12301”智慧旅游服务平台
B、 “12345”政府服务热线以及手机app
C、 微信公众号
D、 咨询中心
E、 门户网站、微博
答案：ABCD
解析：解析:要求建立统一受理旅游投诉举报机制,积极运用“12301”智慧旅游服务平台、“12345”政府服务热线以及手机app、微信公众号、咨询中心等多种手段,形成线上线下联动,高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制,做到及时公正,规范有效。
A. 法国
B. 意大利
C. 西班牙
D. 澳大利亚
解析：解析:中国是世界“文化自然双重遗产”的鼻祖,且拥有双遗产总数并列全球第一位,跟澳大利亚同为4项。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:中国政府禁止出境珍贵文物,珍贵文物是指国家馆藏的一、二、三级文物。
A. 入境边防检查专用联
B. 出境边防检查专用联
C. 出境海关检査专用联
D. 旅游行政部门审验专用联
E. 旅行社自留专用联
解析：解析:“中国公民出国旅游团队名单表”一式四联,即出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联和旅行社自留专用联。它被附在“出境旅游行程表”上由领队在境前说明会上发给旅游者。
A. 诗仙李白
B. 诗圣杜甫
C. 诗魔白居易
D. 诗鬼李贺
解析：解析:《登金陵凤凰台》一诗的作者是唐代李白。
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 强调语气停顿
D. 等待反应停顿
E. 语气特色停顿
解析：解析:停顿是一个人讲话时语音的间歇或语流的暂时中断。导游人员常用的停顿类型是语义停顿、暗示省略停顿、等待反应停顿、强调语气停顿。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《中华人民共和国自然保护区条例》第18条规定，自然保护区核心区是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布区。该区非经省级以上人民政府有关自然保护区行政管理部门批准，禁止任何单位和个人进入，一般也不允许进入从事科学研究活动。
A. 法律法规
B. 交通信息
C. 宗教信仰
D. 风俗禁忌
E. 礼仪规范
解析：解析:导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。
A. 15日
B. 15个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
解析：解析:娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后,应当在15日内向所在地县级公安部门备案。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：从八届全国人大一次会议至十一届全国人大五次会议，共有1400名代表和3个代表团提交48件议案，建议制定《旅游法》。
