A、 人民满意
B、 市场主导
C、 执业灵活
D、 服务规范
E、 社会监督
答案：BCDE
解析：解析:以市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督为目标,推进导游体制改革,建立适应市场需求的导游准入制度。
A、 人民满意
B、 市场主导
C、 执业灵活
D、 服务规范
E、 社会监督
答案：BCDE
解析：解析:以市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督为目标,推进导游体制改革,建立适应市场需求的导游准入制度。
A. 第四
B. 第三
C. 第二
D. 第一
解析：解析:江苏实现县县通高速,高速公路通车里程4600千米,密度中国居首。
A. 优化空间布局,构建新兴旅游功能区
B. 加强基础设施建设,提升公共服务水平
C. 提升旅游要素水平,促进产业结构升级
D. 实施旅游外交战略,提升国际影响力
E. 建立健全机制体制,规范旅游市场秩序
解析：解析:《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要贯彻“协调”发展理念,落实优化空间布局,构建新兴旅游功能区;加强基础设施建设,提升公共服务水平;提升旅游要素水平,促进产业结构升级,提升旅游业发展质量。
A. 歌舞之乡
B. 多民族聚居的地区
C. 12个世居民族
D. 55个民族成分
解析：解析:新疆有维吾尔、汉、哈萨克、回、柯尔克孜、蒙古、塔吉克、锡伯、满、乌兹别克、俄罗斯、达斡尔、塔塔尔13个世居民族。
A. 50元以上100元以下
B. 100元以上1000元以下
C. 100元以上2000元以下
D. 100元以上5000元以下
解析：解析:未经批准进入自然保护区或者在自然保护区内不服从管理机构管理的,由自然保护区管理机构责令其改正,并可以根据不同情节处以100元以上5000元以下的罚款。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的。
A. 旅游经营者事先设计,以确定的总价提供交通、住宿等服务
B. 不提供导游和领队服务
C. 由旅游者自行安排游览行程
D. 旅游者自行设计旅游线路
解析：解析:《规定》第25条规定,旅游经营者事先设计,并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务,不提供导游和领队服务,由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中,旅游经营者提供的导游服务不符合合同约定,侵害旅游者合法权益,旅游者请求旅游经营者承担责任,人民法院应予支持。
A. 及时向投保的保险公司报案
B. 旅游者发生意外事故后,首先是索赔事项
C. 提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据
D. 旅游者因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,可以不用征得保险公司的同意
E. 旅游者需要转回本地医院继续治疗,可以要求救治医院出具书面转院报告
解析：解析:旅游者发生意外事故后,首先应该及时报案而不是索赔,B说法错误。D选项中,当旅游者因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,应事先征得保险公司的同意。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
解析：解析:旅游者进房后,地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李,然后交给饭店行李员,督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别游客未拿到行李或拿到的行李有破损,地陪应尽快查明原因,采取相应的措施。
A. 上体自然挺直,臀部坐在椅子中央
B. 两腿自然弯曲,双脚平落地上
C. 女士可稍分双腿,以显示其自信
D. 男士应两膝靠拢,以显示其矜持
E. 男士可稍分双腿,以显示其自信
解析：解析:导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉。其基本要领是:上体自然挺直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,臀部坐在椅子中央。男性导游人员一般可张开双腿,以显其自信、豁达;女性导游人员一般两膝并拢,以显示其庄重、矜持。
A. 通知
B. 协助
C. 忠诚
D. 勤勉
E. 保密
解析：解析:遵循诚实信用原则,当事人根据合同的性质、目的和交易习惯应当履行的随附义务包括通知、协助、保密等义务。
