A、 可以重复使用
B、 由一方当事人预先拟定
C、 属于免责条款
D、 属于无效条款
E、 订立合同时,条款拟定者不与对方协商
答案：ABE
解析：解析:格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在合同订立时未与对方协商的条款。格式条款具有事先拟定的性质。采用格式条款,有利于减少交易成本,节约大量的人力、物力和时间,实践中应用较为广泛。
A、 可以重复使用
B、 由一方当事人预先拟定
C、 属于免责条款
D、 属于无效条款
E、 订立合同时,条款拟定者不与对方协商
答案：ABE
解析：解析:格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在合同订立时未与对方协商的条款。格式条款具有事先拟定的性质。采用格式条款,有利于减少交易成本,节约大量的人力、物力和时间,实践中应用较为广泛。
A. 1976
B. 1977
C. 1978
D. 1979
解析：解析:1978年12月18日至22日,党的十一届三中全会在北京举行。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:针对性原则就是要看人说话,投其所好,导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。
A. 川菜
B. 粤菜
C. 鲁菜
D. 沪菜
解析：解析:鲁菜的烹调技法以爆、扒技法独特而专长,颇具特色的是善用酱、葱、蒜调味和用清汤、奶汤增鲜。
A. 制定导游人员管理的有关政策、法规
B. 承担导游培训等具体工作
C. 依法保护导游人员的合法权利
D. 通过相关法律制度对导游人员进行管理
E. 接受导游注册
解析：解析:旅游主管部门负责制定导游管理的有关政策、法规;依法行使国家权力,接受投诉处罚违法导游;依法保护导游的合法权力并通过相关法律制度对导游进行管理。
A. 乡级
B. 县级
C. 市级
D. 省级
解析：解析:《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由县级以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:凡接到警告通知书不超过二次（含二次）的旅游区（点）,可继续保持原质量等级;凡接到三次警告通知书的旅游区（点）,质量等级评定机构将降低或取消其质量等级。
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 涉外性
解析：解析:服务性是导游服务的性质之一。其代表性体现在导游服务可以提高旅途生活质量和导游服务可以满足游客心理需求两大方面,题干描述的内容则为满足游客心理需求的具体表现。
A. 听取计调人员关于旅游团情况介绍
B. 接收计调人员移交的旅游团有关资料
C. 熟悉所率旅游团的旅游接待计划
D. 做好出境旅游的有关物质和知识准备
E. 与所率旅游团旅游者通电话联系
解析：解析:根据《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务规范》,领队在带团出境前应做好的准备工作主要有:听取出境旅游团计调人员关于该团情况的介绍和移交有关资料;熟悉旅游接待计划（了解情况、掌握资料、做好核实工作）;进行必要的物质和知识准备以及开好旅游团出境前的说明会。出境旅游团召开境前说明会是必需的,如旅游行程、外汇兑换与注意事项等的说明都必须当面与旅游者交流,不能采用电话联系的方式。
A. 一审管辖权
B. 上诉管辖权
C. 审判监督权
D. 立法解释权
E. 死刑核准权
解析：解析:最高人民法院的主要职权包括,一审管辖权,上诉管辖权,审判监督权,司法解释权,死刑核准权。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《风景名胜区条例》第7条规定，设立风景名胜区，应当有利于保护和合理利用风景名胜资源。新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉；已设立的风景名胜区与自然保护区重合或者交叉的，风景名胜区规划与自然保护区规划应当相协调。
