A、 及时
B、 安全
C、 正点
D、 快速
E、 有效
答案：BC
解析：解析:铁路运输企业承运人的义务包括为旅客提供良好的旅游环境和服务设施,不断提高服务质量;应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达;对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿,对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿。
A、 及时
B、 安全
C、 正点
D、 快速
E、 有效
答案：BC
解析：解析:铁路运输企业承运人的义务包括为旅客提供良好的旅游环境和服务设施,不断提高服务质量;应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达;对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿,对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%，并向社会公告。
A. 处1000元以上5000元以下罚款
B. 处2000元以上1万元以下罚款
C. 情节严重的,处10日以上15日以下拘留,并处5000元以上2万元以下罚款
D. 情节严重的,处5日以上10日以下拘留,并处5000元以上2万元以下罚款
E. 有违法所得的,没收违法所得
解析：解析:根据《出境入境管理法》规定,协助他人非法出境入境的,处2000元以上1万元以下罚款;情节严重的,处10日以上15日以下拘留,并处5000元以上2万元以下罚款;有违法所得的,没收违法所得。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:元朝时期,中央政府设立管理藏区事务的宣政院,建立了西藏萨加地区政权,西藏成为中国元朝中央政府直接治理下的一个行政区域。
A. 所在地县级以上地方人民政府
B. 所在地市级以上地方人民政府
C. 所在地省级以上地方人民政府
D. 国务院旅游主管部门
解析：解析:根据《旅游安全管理办法》规定,旅游经营者应当依法制定旅游突发事件应急预案,与所在地县级以上地方人民政府及其相关部门的应急预案相衔接,并定期组织演练。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:旅游市场主体是指参与旅游产品交换的买者和卖者。
A. 漓江风景区
B. 宁明花山风景区
C. 芦笛岩风景区
D. 隆安龙虎山风景区
E. 桂平西山风景区
解析：解析:广西3个国家级风景名胜区—漓江风景名胜区、桂平西山风景名胜区、宁明花山风景名胜区。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:中国海关规定,游客携带人民币进出境,限额20000元,超出限额禁止出境。
A. 公关部门
B. 计调部门
C. 接待部门
D. 销售部门
解析：解析:旅游团的参观活动一般由旅行社的计调部门事先联络,并安排和落实好主人的接待。而地陪在参观活动中的服务内容主要包括参观前的准备工作和参观时的翻译工作。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项
E. 温习“旧内容”
解析：解析:导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。
A. 团队费用、社旗
B. 护照、机票及复印件
C. 托运行李所用不干胶标签
D. 多份境外住房分配名单
E. 目的地国家报警或救助电话号码
解析：解析:接待入境旅游团的人员即全程陪同导游员,带领旅游团出境的人员即领队。因此,该题考查的是全陪与领队在接待前阶段中物质准备方面的差异。AC选项为全陪和领队共同需准备的,B选项“护照、机票及复印件”为入境旅游团领队准备的内容,而对于“目的地国家报警或救助电话号码”因全陪提供的是境内服务且自己熟悉本地的环境及报警和救助电话,则不需提前准备,但领队提供的是境外服务,因而需提前查询准备。
