A、 酌情给予警告或者处以200元以下罚款
B、 酌情给予警告或者处以1000元以下罚款
C、 酌情给予警告,并处200元以下罚款
D、 酌情给予警告,并处1000元以下罚款
E、 情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任
答案：AE
解析：解析:饭店工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,未向当地公安机关报告,知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可以酌情给予警告或者处以200元以下罚款,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A、 酌情给予警告或者处以200元以下罚款
B、 酌情给予警告或者处以1000元以下罚款
C、 酌情给予警告,并处200元以下罚款
D、 酌情给予警告,并处1000元以下罚款
E、 情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任
答案：AE
解析：解析:饭店工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,未向当地公安机关报告,知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可以酌情给予警告或者处以200元以下罚款,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D. 在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价,核收手续费
E. 车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
解析：解析:A选项说法错误。如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。
A. 全包价游客
B. 散客
C. 旅游团
D. 组合旅游游客
解析：解析:单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务。单项服务又称委托代办业务,游客可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同的方式交旅行社办理。旅行社单项服务的对象主要限于散客。
A. 嘉峪关
B. 居庸关
C. 八达岭
D. 山海关
解析：解析:康有为的《登万里长城 汉时关塞重卢龙》一诗中“立马长城第一峰”,“第一峰”指的是八达岭。
A. 钟表王国
B. 欧洲屋脊
C. 世界公园
D. 度假之都
E. 花卉王国
解析：解析:瑞士是一个高度稳定发达的资本主义国家,人均国民生产总值一直位居世界前列,号称世界上“最富有”的国家,有“钟表王国”“欧洲屋脊”“世界公园”之美誉。
A. 30万元
B. 35万元
C. 120万元
D. 140万元
解析：解析:经营出境旅游业务的旅行社,应当增存旅游服务质量保证金120万元人民币。
A. 旅游车发生交通事故
B. 坏人抢劫游客财物
C. 游客食物中毒
D. 航班因天气原因取消
解析：解析:旅行社在接待的过程中可能发生的旅游安全事故主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒等。选项D属于旅游故障中的非责任事故。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，国务院发布实施《旅行社条例》。
A. 二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级
解析：解析:五星级饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。
A. 党
B. 人民
C. 总体安全观
D. 全面深化改革
解析：解析:党的19大报告以新时代中国特色社会主义的14条基本方略来概括我们党新时代的行动纲领,14条基本方略包括坚持党对一切工作的领导、坚持以人民为中心、坚持深化改革、坚持新发展理念、坚持人民当家作主、坚持全面依法治国、坚持社会主义核心价值体系、坚持在发展中保障和改善民生、坚持人与自然和谐共生、坚持总体国家安全观、坚持党对人民军队的绝对领导、坚持“一国两制”和推进祖国统一、坚持推动构建人类命运共同体和坚持全面从严治党。
A. 了解所接旅游团（者）的有关情况
B. 做好语言和有关专业术语解释的准备
C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备
D. 提前了解服务当天的天气和景区道路
E. 做好游客游览中安全保护的准备
解析：解析:景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括接待前的准备（了解所接团队或游客的有关情况、语言准备）、知识准备、物质准备和形象准备。选项ABCD均属于接待前准备的具体内容。
