A、 投诉人4人以上
B、 以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉
C、 可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
D、 代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力
E、 代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意
答案:ACDE
解析:解析:投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉;可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉;代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意。
A、 投诉人4人以上
B、 以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉
C、 可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
D、 代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力
E、 代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意
答案:ACDE
解析:解析:投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉;可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉;代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意。
A. 先于要约到达受约人
B. 与要约同时到达受约人
C. 迟于要约到达受约人
D. 在承诺发出后达到受约人
E. 在承诺发出时到达受约人
解析:解析:要约可以撤回的条件是,撤回要约的通知应当先于要约到达受约人或者与要约同时到达受约人。
A. 白
B. 西
C. 肝
D. 肺
E. 商
解析:解析:“五行”中的“金”具有对应关系的“五色”“五方” “五脏”和“五音”是白、西、肺、商。
A. 必须是物件
B. 受害人遭受损害
C. 建筑物等倒塌、脱落、坠落与受害人遭受损失之间存在因果关系
D. 所有人、管理人或者使用人存在推定的过失
E. 所有人、管理人或者使用人具有过错
解析:解析:根据《侵权责任法》规定,建筑物、构筑物或者其他设施致人损害责任的构成要件包括必须是物件;受害人遭受损害;建筑物等倒塌、脱落、坠落与受害人遭受损失之间存在因果关系;所有人、管理人或者使用人存在推定的过失。
A. 国家
B. 旅游主管部门
C. 行政管理部门
D. 国务院旅游主管部门
解析:解析:根据《旅游法》第77条规定,国家建立旅游目的地安全风险提示制度。
A. 旅行证
B. 边民证
C. 护照
D. 通行证
解析:解析:有效证件是各国政府为其公民颁发的出国证件,其种类很多,不同类型的人员使用的有效证件名称也不同,邻国边民使用的是“边民证”。另外,华侨使用的是“旅行证”。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。
A. 中国国际旅行社
B. 中国旅行社
C. 中国青年旅行社
D. 康辉国际旅行社
E. 春秋国际旅行社
解析:解析:我国内地旅行社业的主干框架,最初是由中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社共同搭建起来的。
A. 英国的托马斯,库克旅游公司
B. 美国的运通公司
C. 比利时铁路卧车公司
D. 英国的通济隆旅行社
E. 美国的运通银行旅行社
解析:解析:20世纪初期,英国的托马斯·库克旅游公司、美国的运通公司、比利时铁路卧车公司成为世界旅行社行业排名前三位的公司。
A. 中国内地居民前往其他国家或地区,赴港、澳特别行政区旅游
B. 中国大陆居民前往台湾地区旅游
C. 在中国内地的外国人、无国籍人、在大陆的港、澳特别行政区居民前往其他国 家或地区旅游
D. 在大陆的台湾地区居民前往其他国家或地区旅游
解析:解析:在中国内地居民前往其他国家或地区,赴港、澳特别行政区旅游;中国大陆居民前往台湾地区旅游;在中国内地的外国人、无国籍人,在内地的港、澳特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民前往其他国家或地区旅游。
A. 国家强制力
B. 社会权威
C. 社会舆论
D. 传统习俗
E. 内心信念