A、 依法经营义务
B、 保障消费者安全的义务
C、 提供商品和服务真实信息的义务
D、 不得强制交易的义务
E、 保障生产商权益的义务
答案:ABCD
解析:解析:根据《消费者权益保护法》规定,经营者应履行下列义务:履行法定或约定的义务;听取意见和接受消费者监督的义务;安全保障义务;提供真实信息的义务;标明真实名称和标记的义务;出具购货凭证或服务单据的义务;保证商品或者服务质量的义务;承担售后服务的义务;不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务;尊重消费者人格权的义务;召回缺陷商品的义务;无理由退货的义务;非现场购物信息披露的义务;个人信息保护的义务。
A、 依法经营义务
B、 保障消费者安全的义务
C、 提供商品和服务真实信息的义务
D、 不得强制交易的义务
E、 保障生产商权益的义务
答案:ABCD
解析:解析:根据《消费者权益保护法》规定,经营者应履行下列义务:履行法定或约定的义务;听取意见和接受消费者监督的义务;安全保障义务;提供真实信息的义务;标明真实名称和标记的义务;出具购货凭证或服务单据的义务;保证商品或者服务质量的义务;承担售后服务的义务;不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务;尊重消费者人格权的义务;召回缺陷商品的义务;无理由退货的义务;非现场购物信息披露的义务;个人信息保护的义务。
A. 1.0-1.1
B. 1.1-1.2
C. 1.2-1.5
D. 1.6-1.8
解析:解析:身高为1.2—1.5米的儿童乘火车,应购买儿童票。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:旅游意外保险期限,从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。
A. 陪同客人到公安局办理延长签证手续
B. 可满足其要求
C. 给予婉拒
D. 请示旅行社
解析:解析:旅游团的游览活动结束后,由于某种原因,游客不随团离开或出境,要求延长逗留期限,地陪应酌情处理:若不需办理延长签证的一般可满足其要求;无特殊原因游客要求延长签证,原则上应予婉拒;若有明确特殊原因需要留下但需办理签证延期的,地陪应请示旅行社领导,向其提供必要的帮助。
A. 旅行社对王某不承担赔偿责任
B. 李某对王某不承担赔偿责任
C. 旅行社应当对王某承担补充赔偿责任
D. 张某应当对王某承担赔偿责任
解析:解析:《侵权责任法》第37条第2款规定,因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
A. 制订接待计划
B. 熟悉接待计划
C. 做好知识准备
D. 做好心理准备
E. 落实接待事宜
解析:解析:业务准备是指地陪对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,它包括熟悉接待计划和落实接待事宜。
A. 旅游主管部门
B. 公安部门
C. 文化主管部门
D. 工商行政管理部门
解析:解析:文化主管部门应当建立娱乐场所的经营活动信用监管制度,建立健全信用约束机制,并及时公布行政处罚信息。
A. 文明礼貌型
B. 交际关系型
C. 套用尊称型
D. 亲密关系型
E. 特别关系型
解析:解析:一般情况下,导游人员对游客的称谓通常有三种形式:一是交际关系型、二是套用尊称型、三是亲密关系型。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:福建省闽江由于属山地性河流,河床比降较大,水力资源丰富,水力资源蕴含量居华东地区首位。
A. 赫哲族
B. 朝鲜族
C. 俄罗斯族
D. 满族
解析:解析:赫哲族是黑龙江省独有的民族,也是我国人口最少的民族之一。他们以捕鱼为生,长年忙碌在江面上。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:对联要求对仗工整,平仄协调,上联尾字仄声,下联尾字平声。