A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:依据《旅行社条例》第4条规定,旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:依据《旅行社条例》第4条规定,旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
A. 14
B. 15
C. 16
D. 17
解析:解析:河南辖郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店17个地级市。
A. 报告我驻该国使领馆
B. 报告国内组团社
C. 与当地接待社联系
D. 与旅游团游客商量
解析:解析:领队在目的地国家或地区为旅游团客人安排好饭店入住时,应尽快与当地导游人员商量计划的行程。商讨时首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知当地导游人员,以方便其提前做好安排。另外领队应仔细核对双方手中的计划行程内容,若发现有较大出入时应立即与接待社联系,及时调整。若有争议得不到解决,则应与国内组团社联系。最后在将商定后的旅游日程通知全团成员。
A. 接待部
B. 销售部
C. 办公室
D. 计调部
解析:解析:旅游团离开的前一天,地陪应认真核实旅游团离开的机(车、船)票,包括团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班(车次、船次)、起飞时间、在哪个机场离开等事项,然后移交给全陪。如果航班(车次、船次)和时间有变更,地陪应问清计调部门是否已通知了下一站,以免造成漏接。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:根据《旅游安全管理办法》第39条第1款规定,旅游突发事件,是指突然发生,造成或者可能 造成旅游者人身伤亡、财产损失,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。
A. 蓝毗尼花园
B. 鹿野苑
C. 拘尸那迦
D. 菩提伽耶
解析:解析:35岁时他发觉苦行并不是达到解脱之路,于是弃而至菩提伽耶的一棵菩提树下打坐,静思人生真谛,终于在一天晚上大彻大悟而成道。
A. 楼阁式塔,密檐式塔
B. 密檐式塔,楼阁式塔
C. 金刚宝座塔,覆钵式塔
D. 覆钵式塔,金刚宝座塔
解析:解析:妙应寺白塔属于覆钵式,北京真觉寺塔属于金刚宝座式。
A. 拙政园、个园、留园、网师园
B. 沧浪亭、狮子林、环秀山庄、网师园
C. 拙政园、可园、留园、狮子林
D. 寄畅园、拙政园、留园、网师园
解析:解析:下列同属苏州的园林是沧浪亭、狮子林、环秀山庄、网师园。个园位于江苏扬州,寄畅园位于江苏无锡。
A. 设立申请书
B. 经营场所证明
C. 企业章程
D. 企业名称预先核准通知书
E. 工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》
解析:解析:申请设立旅行社,申请人应按照《实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门(以下简称省级)提交设立申请书;法定代表人履历表及身份证明;企业章程;经营场所证明;营业设施、设备的证明或者说明;工商行政管理部门出具的企业法人营业执照。
A. 旅游经营者违反合同约定的
B. 因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C. 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的
D. 损害旅游者其他合法权益的
E. 旅游经营者之间发生团款纠纷的
解析:解析:旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括认为旅游经营者违反合同约定的;因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;其他损害旅游者合法权益的。
A. 首领
B. 父亲
C. 滚开
D. 搭车
解析:解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。