A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当将其记录在登记册上，并写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名城及拾得者姓名，交领班送客房部妥善保管，然后根据旅客登记所留下的地址或联系方式设法将遗留财物归还原主，绝不能占为己有。当旅客索取时，饭店应当无条件返还，但是可以收取一定数量的保管费。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当将其记录在登记册上，并写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名城及拾得者姓名，交领班送客房部妥善保管，然后根据旅客登记所留下的地址或联系方式设法将遗留财物归还原主，绝不能占为己有。当旅客索取时，饭店应当无条件返还，但是可以收取一定数量的保管费。
A. 景德镇青花瓷
B. 宜兴紫砂器
C. 龙泉青瓷
D. 淄博美术陶瓷
解析：解析:龙泉青瓷在南宋时达到巅峰,其烧制出的青瓷产品具有“青如玉、明如镜、薄如纸、声如磬”的特点。
A. 西安大雁塔
B. 西安小雁塔
C. 登封嵩岳寺塔
D. 应县佛宫寺释迦塔
E. 大理崇圣寺三塔
解析：解析:以下名塔中属于密檐式塔的是西安小雁塔、登封嵩岳寺塔和大理崇圣寺三塔,西安大雁塔以及应县佛宫寺释迦塔为楼阁式塔。
A. 嘴角含笑
B. 露出牙齿
C. 眼轮肌放松
D. 口轮肌放松
解析：解析:微笑是一种富有魅力的面部表情,人们称之为“交际世界语”。微笑可以美化人的形象,是导游人员良好修养和文雅气质的体现,是塑造良好形象必不可少的手段。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉,微笑时要使自己的眼轮肌放松,面部两侧笑肌收缩,口轮肌放松,嘴角含笑,嘴唇似闭非闭,以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼可亲。因而,B选项说露出牙齿是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满3年。
A. 旅游团的领导和代言人
B. 旅游计划的实施者
C. 旅游团的服务人员
D. 游客合法权益的维护者
E. 文明旅游的引导者
解析：解析:领队既是旅游团的领导和代言人,又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者,在派出方旅行社（即组团社）和旅游目的地国家（地区）接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作用。领队是旅游计划的督促者,而非具体的实施者。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。
A. 人身伤亡
B. 财产损失
C. 精神伤害
D. 心理伤害
解析：解析:根据《旅行社责任保险管理办法》规定,保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于人身伤亡所应当承担的赔偿责任,而不包括导游或者领队人员的财产损失所应承担的赔偿责任。
A. 免费Wi-Fi（无线局域网）
B. 智能导游
C. 电子讲解
D. 电话预订
E. 信息推送
解析：解析:《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定,到2020年,全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送,等等功能全覆盖。
A. 处罚
B. 处理
C. 处分
D. 制裁
解析：解析:《旅游法》第109条规定,旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分。
A. 土司遗址
B. 福建土楼
C. 开平碉楼
D. 澳门历史城区
解析：解析:开平碉楼,位于广东省江门市下辖的开平市境内,是中国乡土建筑的一个特殊类型,是集防卫、居住和中西建筑艺术于一体的多层塔楼式建筑,其特色是中西合璧的民居,有古希腊、古罗马及伊斯兰等风格多种,体现出“亦中亦西”“亦土亦洋”的建筑风格,被誉为“华侨文化典范之作”。
