解析：解析：《旅游法》第67条规定了合同不能完全履行的，旅行社可以在合理的范围内变更合同，但应当向旅游者作出说明；旅游者不同意变更的，可以解除合同。在部分旅游者同意变更、部分旅游者不同意变更时，旅行社依法应当仅对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同；对于不同意变更的，则应当依法解除旅游合同。

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“吃的菜是大块肉、大块鱼、红苕粉丝、煎豆腐四大菜”,这是湖北（）人的特有习俗。

A. 　崇阳

B. 　武汉

C. 　武当

D. 　恩施

解析：解析:“吃的菜是大块肉、大块鱼、红苕粉丝、煎豆腐四大菜”,这是湖北崇阳人的特有习俗。

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导游人员应注意与游客目光的联结,切忌（）等不正确的目光联结方式。

A. 　目光呆滞

B. 　眼帘低垂

C. 　目光平视

D. 　视而不见

E. 　目光专注而无反应

解析：解析:导游人员应注意与游客目光的联结,切忌目光呆滞（无表情）、眼帘低垂（心不在焉）、目光向上（傲慢）、视而不见（轻视）和目光专注而无反应（轻佻）等不正确的目光联结方式。

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法国人忌讳()的花,认为是不忠诚的表现。

A. 　白色

B. 　绿色

C. 　红色

D. 　黄色

解析：解析:法国人忌讳黄色的花,认为是不忠诚的表现。

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地陪在带领旅游团（者）出发,前往旅游景点（参观点）之前,应做好的准备工作有（）等。

A. 　准备物品

B. 　清点人数

C. 　引导旅游者上车

D. 　核实旅游者用餐

E. 　沿途导游

解析：解析:题干意指在参观游览服务环节中,地陪“做好出发前的准备”服务具体包括哪些内容。其具体包括准备好导游旗、胸卡和必要的票证;与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;核实旅游团午、晚餐落实情况;至少提前10分钟到达集合地点;核实、清点人数;提醒注意事项;集合登车。

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以“白如玉,明如镜,薄如纸,声如磬”的独特风格蜚声海内外的是( )。

A. 　龙泉青瓷

B. 　醴陵釉下彩瓷

C. 　德化白瓷

D. 　景德镇瓷器

解析：解析:景德镇瓷器造型优美、品种繁多、装饰丰富、风格独特,以“白如玉,明如镜,薄如纸,声如磬”的独特风格蜚声海内外。

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地陪致欢迎词的主要内容有（）等。

A. 　向旅游者表示欢迎

B. 　介绍自己和司机

C. 　介绍旅游活动日程

D. 　表示提供服务的诚挚愿望

E. 　预祝客人在本地旅游愉快顺利

解析：解析:致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其内容主要包括代表旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览;介绍本人和司机的姓名及所属旅行社;表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿;预祝大家旅游愉快顺利。致欢迎词时,态度应热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣,一般应控制在5分钟左右。

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《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定,在（）年年底前,将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。

A. 2016

B. 2017

C. 2018

D. 2019

解析：解析：《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在2016年年底前，将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。

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