A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《旅游投诉处理办法》第12条规定,“旅游不文明行为记录”形成后,根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果,经评审委员会审议后可缩短记录期限。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《旅游投诉处理办法》第12条规定,“旅游不文明行为记录”形成后,根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果,经评审委员会审议后可缩短记录期限。
A. 1万元以上5万元以下
B. 5万元以上10万元以下
C. 10万元以上50万元以下
D. 50万元以上100万元以下
解析:解析:在风景名胜区内修建储存爆炸物、易燃性、放射性、毒害性物品设施的,由风景名胜区管理机构处以50万元以上100万元以下罚款。
A. 10天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
解析:解析:当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起90天。
A. 燃灯佛
B. 药师佛
C. 释迦牟尼佛
D. 阿弥陀佛
E. 弥勒佛
解析:解析:三世佛(又名竖三世佛)未来世弥勒佛-现在世释迦牟尼佛-过去世燃灯佛。
A. 美国、日本、英国、德国
B. 韩国、日本、美国、俄罗斯
C. 韩国、俄罗斯、美国、英国
D. 日本、俄罗斯、美国、德国
解析:解析:在我国入境旅游的外国人市场中,多年来一直居前四位的国家是以韩国、日本、美国、俄罗斯游客为主。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
解析:解析:旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:党的十九大指出,只有社会主义才能救中国,只有改革开放,才能发展中国,发展社会主义、发展马克思主义。
A. 协助其重新订妥航班、机票或火车票
B. 协助其重新订饭店
C. 带游客跟随自己的下一个团队出游
D. 向其讲明所需费用自理
E. 其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同
解析:解析:如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有:协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等,并向其讲明所需费用自理;如其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同。
A. 投诉人与投诉事项有直接利害关系
B. 有明确的被投诉人
C. 有明确的投诉证据
D. 有具体的投诉请求、事实和理由
解析:解析:旅游投诉案件的实质要件包括投诉人与被投诉事项有直接利害关系;有明确的被投诉人;有具体的投诉请求、事务和理由。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:河北民间歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式和内容。
A. 亚热带季风
B. 亚热带海洋
C. 热带季风
D. 热带海洋
解析:解析:澳门属于亚热带季风气候,春、夏季潮湿多雨,秋、冬季相对湿度较低且雨量较少。