服务人员的语言规范有以下哪些（ ）。
A. A、保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中。
B. B、语气应热诚、谦和、不卑不亢。
C. C、尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。
D. D、与客户有不同意见时，与客户发生争论清楚。
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BBU+RRU"多通道"组网给室内覆盖带来的优势
A、干扰隔离
B、覆盖和容量独立规划
C、降低对干放的依赖
D、减小馈线损耗
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下列关于LTEOMC中互斥管理策略的描述中正确的有：
A、互斥权限管理的粒度为配置集
B、所有用户都必须先申请互斥权限,才能进行操作
C、用户申请并获得互斥权限后,闲置时间超过设定的时间后,系统会自动释放其权限
D、用户申请并获得互斥权限后,只有超级管理员用户可以强制释放其权限
E、用户申请并获得互斥权限后,其他用户可以直接强制释放其权限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e669-ef9e-5170-c017-654bab5e053d.html
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大唐移动通信设备有限公司开发的SPANOutum状态窗口的显示功能包括（）。
A. A、能显示服务小区和邻区列表的物理层测量参数
B. B、能显示服务小区及邻区重选信息
C. C、能显示服务小区无线参数
D. D、能显示专用物理信道的时隙、码道、Midamble码配置等信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4cb-7f09-3ea0-c01a-f42a4a1e970e.html
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下面哪些优化属于特殊场景网络优化范畴（）。
A、地铁优化；
B、体育场馆优化；
C、高铁优化；
D、海洋优化；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e669-ef9f-fb38-c017-654bab5e0537.html
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重选到比服务小区优先级低的E-UTRAN频点或异系统频点小区的条件是？
A、比服务频点优先级高的E-UTRAN频点或异系统频点的小区都不满足重选准则
B、服务频点或等优先级的E-UTRAN频点的小区都不满足重选准则
C、在时间间隔TreselectionRAT内,SServingCell<Threshserving,low（服务载频低门限）且低优先级E-UTRAN频点或异系统频点上有小区的SnonServingCell,x>Threshx,low
D、UE在当前服务小区驻留的时间超过1s
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e669-efa0-7450-c017-654bab5e052b.html
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对上行PUCCH信道中，以下说法正确的是（）
A、 PUCCH只包括一种格式，format 1
B、 PUCCH包括多种种格式
C、 PUCCH上可以反馈ACK/NACK
D、 PUCCH可以反馈CQI
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e669-ef9e-16d8-c017-654bab5e050b.html
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在L+T+G(+W)双路建设时应（）。
A、优先选择G/L和T/L双频合路器分别进行GSM/LTE和TD/LTE合路。
B、GSM设备覆盖能力较强，一般先分路后再与LTE设备合路。
C、在原有G/T布线系统中引入LTE系统时，应将原有G/T合路器拆除。
D、WLAN应在最后端合路。
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关于CC单板的ETH0端口,下列说法正确的是：
A. A、用于BBU与EPC之间连接的以太网电接口
B. B、用于连接LMT或者BBU级联的以太网电接口
C. C、该接口为电口,与TX/RX光接口互斥
D. D、该接口为10M/100M/1000M自适应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4cb-7b42-95c8-c01a-f42a4a1e9720.html
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EPC产生的话单类型包括（）
A. A、SGW-CDR
B. B、PGW-CDR
C. C、eG-CDR
D. D、S-CDR
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4cb-80ce-5ea0-c01a-f42a4a1e971a.html
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