A、 克勤克检,游客至上
B、 遵纪守法、敬业爱岗
C、 团结协作、顾全大局
D、 耐心细致、文明礼貌
答案：C
解析：解析:团结协作,顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现。克勤克俭,游客至上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
A、 克勤克检,游客至上
B、 遵纪守法、敬业爱岗
C、 团结协作、顾全大局
D、 耐心细致、文明礼貌
答案：C
解析：解析:团结协作,顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现。克勤克俭,游客至上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
A. 12
B. 16
C. 18
D. 20
解析：解析:成人机票是指年满12周岁的人应购买的机票。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游人员在接到讲解任务后,应温习“旧内容”,构思“新创意”。（ ）
A. 行李物品检查
B. 卫生检疫
C. 海关检査
D. 安全检査
解析：解析:安全检查是出入境人员必须履行的检查手续,是保障旅客人身安全的重要预防措施。安全检查事关旅客人身安全,所以旅客都必须无一例外地经过检查后,才能允许登机,也就是说,安全检查不存在任何特殊的免检对象。所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过安全检查。
A. 15分钟
B. 半小时
C. 45分钟
D. 1小时
解析：解析:在接待入境旅游团（者）时,全陪通常应提前半小时到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。若迎接的是首站国内旅游团,全陪也应提前半小时到达组团社与旅游者事先约定的集合地点。同时全陪应协助地陪认找应接的旅游团,防止错接。
A. 100-300
B. 300-500
C. 500间以上
D. 600间以上
解析：解析:大型饭店,一般是指拥有500间以上的客房。小型饭店一般拥有100-300间客房,提供一般性的服务;中型饭店一般拥有300-500间客房。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游讲解的借花献佛法,亦称客问客答法。
A. 矜持
B. 浪漫
C. 踏实
D. 勤奋
E. 守纪律
解析：解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。
A. 高品位
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性
解析：解析:来自上层社会的游客大多数严谨持重,发表意见时往往经过深思熟虑,他们期待听到高品位的导游讲解,以获得高雅的精神享受;一般游客则喜欢不拘形式的交谈,话题广泛,比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题。在参观游览时,期待听到故事性的导游讲解,希望轻轻松松地旅游度假。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:中国海关规定,游客携带人民币进出境,限额20000元,超出限额禁止出境。
A. 住宿
B. 交通
C. 餐食
D. 导游
解析：解析:与全包价旅游相比,半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的用餐要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力。团体旅游和散客旅游均可采用半包价旅游形式。
