A、 汇报
B、 记录
C、 分析
D、 评估
答案:B
解析:解析:地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求,对其中的重点或疑难之点要做记录。
A、 汇报
B、 记录
C、 分析
D、 评估
答案:B
解析:解析:地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求,对其中的重点或疑难之点要做记录。
A. 核实旅游团离开的交通票据
B. 与全陪领队商定出行李时间
C. 与司机商定集合出发时间
D. 与全陪领队商定房费结算时间
E. 与全陪领队商定叫早时间
解析:解析:送行前的工作有,一,核实交通票据。二,商定出行李时间。三,商定集合出发时间。四,商定叫早和早餐时间。五,提醒结账。六,及时归还证件。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:解析:香水在使用时应注意适量,一般情况下,1米范围内能够闻到淡淡的幽香较为合适,若在3米左右的距离内仍可闻到香味就显得过量了。
A. 签发机关留一份
B. —份供入境使用
C. —份供出境使用
D. —份供国内使用
E. —份供途中使用
解析:解析:我国发给旅游团团体签证人数要在10人及以上。团体签证一式三份,签发机关留一份,来华旅游团两份,一份用于入境,一份供出境使用。
A. 旅游团遗留的问题
B. 旅游者的意见和建议
C. 旅游者对服务的投诉
D. 全陪的意见与建议
解析:解析:地陪下团后,应认真、妥善处理好旅游团的遗留问题,按有关规定办理旅游者托办的事宜,如委托办理托运、转递物品、信件等,必要时请示领导后再办理。这是地陪送行服务中后续工作的具体体现。
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 路线引导
D. 导游讲解
解析:解析:导游讲解不仅是景区讲解员的核心工作,更是景区导游服务的核心工作。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:景区讲解员在讲解中涉及民间传说应有故事来源或历史传承讲解员不得随意编造。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,儿童身高为1.2-1.5米的,应购买儿童票。
A. 经济开发型旅游景区
B. 休闲度假型旅游景区
C. 资源保护型旅游景区
D. 森林旅游景区
E. 农业旅游景区
解析:解析:旅游景区按照功能可划分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。
A. 二层
B. 三层
C. 四层
D. 五层
解析:解析:假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在三层以上的游客,切记不要跳楼。
A. 珍惜
B. 爱惜
C. 珍爱
D. 珍视
解析:解析:选项中“珍惜”属于用词不当,而应该用“珍视”。“珍惜”是爱惜的意思,而“珍视”则为看重的意思,即古画所体现的艺术手法值得仔细欣赏。