A、 品尝风味餐
B、 中餐宴会
C、 冷餐会
D、 鸡尾酒会
答案：A
解析：解析:宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会和品尝风味餐等,其中品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动。风味餐即带有地方特色的餐食。
A、 品尝风味餐
B、 中餐宴会
C、 冷餐会
D、 鸡尾酒会
答案：A
解析：解析:宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会和品尝风味餐等,其中品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动。风味餐即带有地方特色的餐食。
A. 纽带作用
B. 标志作用
C. 信息反馈作用
D. 扩散作用
E. 沟通作用
解析：解析:导游服务的作用主要体现在纽带作用、标志作用、信息反馈作用和扩散作用。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
解析：解析:团体旅客办理火车车票,改签、退票时,应不晚于开车前48小时。
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 涉外性
解析：解析:服务性是导游服务的性质之一。其代表性体现在导游服务可以提高旅途生活质量和导游服务可以满足游客心理需求两大方面,题干描述的内容则为满足游客心理需求的具体表现。
A. 物品遗失证明
B. 失物经过说明
C. 中国海关行李申报单
D. 物品遗失情况分析
解析：解析:如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品,失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写失物经过说明,列出遗失物品清单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：解析:饭店开业1年后,可申请评定星级。
A. 带好随身钱物、提包和证件
B. 不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内
C. 在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
D. 离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E. 证件由导游人员代为保管
解析：解析:为预防证件、钱物、行李的遗失,导游人员和领队应多做提醒工作。如在参观游览时,提醒游客带好随身携带物品和提包;在热闹、拥挤的场所和购物时,提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品;离开饭店时,提醒游客带好随身行李物品,检查是否带齐了旅行证件;下车时提醒其不要将贵重物品留在车上。
A. 建议游客去文物商店
B. 提醒游客保存发票
C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D. 个别游客走私文物的行为进行劝说
E. 告知不要去掉古玩上的火漆印
解析：解析:当游客希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到古玩商店购买,买妥物品后要提醒他保存发票,不要将物品上的火漆印去掉,以便海关查验;游客如在地摊上选购古玩,导游人员应劝阻,并告知中国的有关规定;若发现个别游客有走私文物的可疑行为,导游人员必须及时报告有关部门。
A. 温文尔雅
B. 轻盈稳健
C. 谦恭有礼
D. 悠然自得
解析：解析:导游人员的走姿要给游客一种轻盈稳健的感觉。行走时,不要把手插在裤袋里。
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
解析：解析:对于华侨丢失护照和签证,导游人员应该做如下的处理:一是由接待社开具遗失证明;二是请失主准备照片;三是失主本人持证明、照片到公安局出入境管理处报失并申请办理新护照;四是持新护照到其居住国驻华使、领馆办理入境签证手续。选项
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游人员讲解时将北京的王府井,与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相似类比的导游手法。
