A、 要求多
B、 变化大
C、 自由度大
D、 预定期短
答案:B
解析:解析:散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑,因而在旅游过程中,常常需要随时变更其旅游计划,这是散客旅游变化大的特点。
A、 要求多
B、 变化大
C、 自由度大
D、 预定期短
答案:B
解析:解析:散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑,因而在旅游过程中,常常需要随时变更其旅游计划,这是散客旅游变化大的特点。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:乘坐动车组列车不超过130厘米。
A. 1923年
B. 1927年
C. 1954年
D. 1949年
解析:解析:1927年6月1日,旅游部从该银行独立出来,成立了中国旅行社。
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务型的企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
解析:解析:我国《旅行社条例》规定:“旅行社是从事招徕、组织、接待游客等活动,为游客提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人。”该规定明确了旅行社具有旅行社是以营利为目的的企业(提供服务获取利润、自主经营、自负盈亏)、旅行社是服务型企业、旅行社是中介服务机构的性质。
A. 韩国华侨
B. 香港人
C. 台湾人
D. 杭州人
解析:解析:外国人、华侨、港澳台同胞入境,均必须在制指定口岸向边防检查站交验有效证件,填写入境卡,经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境;中国公民返归时,只要在入境口岸的边检站出示有效证件,不必填写入境卡。因而选D。
A. 问候式
B. 言他式
C. 询问式
D. 描述式
解析:解析:导游人员与游客在交谈之前,宜先寒暄一番,这样便可以拉近彼此之间的感情距离,寒暄的方式包括问候式、询问式、夸赞式、描述式和言他式。其中言他式是指用双方都认同的话打破沉默,引出话题,一般以天气为切入话题。
A. 1小时
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时
解析:解析:当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。
A. 不按质论价
B. 不明码标价
C. 以次充好
D. 销售伪劣商品
E. 不提供标准服务
解析:解析:在旅游者购物时,对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,以维护旅游者的利益。事后还可向旅行社报告,通过旅行社进行交涉,以避免出现此类问题。
A. 综合管理
B. 景观设置
C. 旅游资源
D. 资源要素
E. 景观市场价值
解析:解析:《景观质量评价细则》包括资源要素与景观市场价值两大评价项目。
A. 上海
B. 沈阳
C. 成都
D. 安东
E. 满洲里
解析:解析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。同年在天津、上海、南京、广州、杭州、汉口、沈阳、哈尔滨、南宁、安东、大连和满洲里12个城市成立分社。
A. 确保旅游者安全和生活
B. 照顾旅游者安全和行为
C. 照顾旅游者安全和生活
D. 关注旅游者安全和团结
解析:解析:在入店服务中,全陪应做好照顾旅游者住店期间的安全和生活的工作。具体做法为全陪应将自己的房号和联系电话告知旅游者,以便联系。全陪还应掌握饭店前台电话号码及地陪的联系方式,如果地陪不住饭店,全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。