A、 升调
B、 降调
C、 平调
D、 直调
答案：B
解析：解析:题干描述的陈述句表示肯定,所以是降调。
A、 升调
B、 降调
C、 平调
D、 直调
答案：B
解析：解析:题干描述的陈述句表示肯定,所以是降调。
A. 导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B. 导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C. 游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D. 自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E. 外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
解析：解析:在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况。一般来说,造成游客走失的原因有三种:一是导游人员没有向游客讲清车号、停车位置或景点的游览线路;二是游客对某种现象和事物产生兴趣,或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失;三是在自由活动、外出购物时游客没有记清饭店地址和线路而走失。
A. 以营利为目的
B. 经营具有排他性
C. 经营具有垄断性
D. 以公共资源为依托
E. 采用现代企业管理模式
解析：解析:A、E说法是经济开发型旅游景区的特点。
A. 10 x 20 x 35
B. 25 x 30 x 50
C. 20 x 40 x 55
D. 15 x 40 x 50
解析：解析:航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过20厘米×40厘米×55厘米,每位游客以5千克为限。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:西欧一些国家认为,两个人交谈的最佳距离为1米。
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
解析：解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员（非法导游人员）将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
A. 1瓶（0.75升以下）
B. 1瓶（0.85升）
C. 2瓶（0.75升以下）
D. 2瓶（0.85升）
解析：解析:对于港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶（不超过0.75升）。
A. 微笑
B. 皱眉
C. 眨眼
D. 撇嘴
解析：解析:微笑是一种富有魅力的面部表情,人们称之为“交际世界语”。
A. 一视同仁、不卑不亢
B. 热情友好、宾客至上
C. 敬业爱岗、忠于职守
D. 团结服务、顾全大局
解析：根据职业道德规范，导游应该尽职尽责，陪同客人完成整个行程，不能因为疲劳而影响服务质量。
A. 护照
B. 通行证
C. 回乡证
D. 出入境名单表
E. 其他有效出人证件
解析：解析:签证是一国主管机关在外国公民所持的护照或其他有效出入证件上签注、盖印,表示准其出人本国国境或者过境的手续。
A. 期待
B. 盼望
C. 傲慢
D. 轻视
E. 理性
解析：解析:一般来说,人的视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义;视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义;导游人员常用的目光语应是“正视”,正视表示“理解”“平等”等含义。
