A、 言之有味
B、 言之有理
C、 言之有神
D、 言之有力
答案：B
解析：解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之有理”具体是指导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。
A、 言之有味
B、 言之有理
C、 言之有神
D、 言之有力
答案：B
解析：解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之有理”具体是指导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。
A. 乘火车应提前40分钟到
B. 乘轮船应提前60分钟到达码头
C. 乘国内航班应提前120分钟到达机场
D. 乘国际航班应提前180分钟到达机场
E. 乘国际航班应提前90分钟到达机场
解析：解析:为保证按规定的时间到达机场、车站或码头,防止误机（车、船）事故的发生。一般乘国内航班应提前2小时到达机场;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。
A. 游客身体状况
B. 停留时间
C. 游程安排
D. 游客情绪
E. 有无特殊要求
解析：解析:景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有:接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以使自己的讲解更有针对性,如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的讲解更能符合游客的需要。
A. 等候的时间
B. 等候的方式
C. 接运的时间
D. 接运的方式
解析：解析:由于散客组合旅游团是临时招徕的,他们分住在不同的饭店,因此为向散客组合旅游团提供良好的服务,在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路,并与游客一一约定好接运的时间,驱车到他们各自下榻的饭店。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
解析：解析:该题考查的是旅游接待业务的定义。旅游接待业务是旅行社经营活动中的重要业务,它是指旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务,即为游客 安排、落实在目的地游览期间的食、住、行、游、购、娱等消费活动以及其他事项。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象食物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
解析：解析:这里是将九宫山的云中湖比作优美的琴,喷雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻。
A. 言之有味
B. 言之有理
C. 言之有神
D. 言之有力
解析：解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之有理”具体是指导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。
A. 独立执行政策和进行宣传讲解能力
B. 较强的组织协调能力
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立分析、解决问题、处理事故的能力
E. 熟练的导游技能
解析：解析:导游较强的独立工作能力包括:独立执行政策和进行宣传讲解能力,较强的组织协调能力,善于和各种人打交道的能力,独立分析、解决问题、处理事故的能力。
A. 复印备份
B. 认真查验
C. 做好笔录
D. 妥善收藏
解析：解析:领队接受带团出境任务后要对组团社计调人员移交的旅游团资料进行认真查验,包括“出境旅游行程表”“中国公民出国旅游团队名单表”以及团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、接待计划书和联络通讯录等。其中,“出境旅游行程表”应由领队在说明会上发给旅游者。
A. 旅游团用房日期
B. 旅游团用房时间
C. 旅游团用房数量
D. 旅游团用房房号
解析：解析:在办理退房手续时,地陪要认真核对旅游团的用房数,无误后按规定结账签字,同时应注意饭店客房住宿结算时间的规定,通常在中午12:00之前,避免出现未按时退房的情况。
A. 副语言
B. 口头语言
C. 态势语言
D. 书面语言
解析：解析:该题考查的是导游语言的内涵。从狭义的角度看,它是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言;从广义的角度来看,它是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。
