A、 先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行
B、 先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明
C、 先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证
D、 先由当地旅行社核实后开具证明,再到丢失地的公安局办理新的身份证
答案：B
解析：解析:关于游客丢失身份证,正确的处理方式是由当地接待社核实后开具证明,失主持证明到公安局报失,经核实后再开具身份证明,机场安检人员核准放行。回到居住所在地后,凭公安局报失证明和有关材料到当地派出所办理新身份证。
A、 先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行
B、 先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明
C、 先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证
D、 先由当地旅行社核实后开具证明,再到丢失地的公安局办理新的身份证
答案：B
解析：解析:关于游客丢失身份证,正确的处理方式是由当地接待社核实后开具证明,失主持证明到公安局报失,经核实后再开具身份证明,机场安检人员核准放行。回到居住所在地后,凭公安局报失证明和有关材料到当地派出所办理新身份证。
A. 代表景区对游客表示欢迎
B. 介绍自己的姓名及所属单位
C. 介绍自己的从业经历和爱好
D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E. 预祝游客在景区旅游愉快
解析：解析:景区讲解员在接待开始时应向游客致欢迎词。其内容主要包括:代表本景区对游客表示欢迎;介绍本人姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚愿望;表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿;预祝游客旅游愉快。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:画龙点睛法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法。
A. 比喻
B. 示现
C. 夸张
D. 引用
解析：解析:“惊涛拍岸,卷起千堆雪”引用的是苏东坡《念女娇.赤壁怀古》中的词句,且整句话没有点名引用的出处,因而属于引用中的暗引。
A. 软座票
B. 硬座票
C. 空调票
D. 卧铺票
E. 加快票
解析：解析:火车票中包含客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游人员在中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出错。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则:不宜单独带儿童外出活动,不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独呆儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
A. 乐于助人
B. 争强好胜
C. 不愿麻烦他人
D. 情绪不稳定
E. 喜欢离群活动
解析：解析:游客从不同的个性特征看,可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。其中,稳重型游客容易交往,但他们不主动与人交往,不愿麻烦别人;游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。忧郁型游客身体弱、易失眠,忧郁孤独,少言语但重感情。活泼型游客则爱交际,喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目。而急躁型游客性急好动,争强好胜,易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。以上四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。
A. 良好的职业形象
B. 广博的知识结构
C. 较强的独立工作能力
D. 熟练的导游技能
E. 健康的体魄和心态
解析：解析:具体来说,一名合格的导游人员应该具备以下素质要求:一是良好的思想品德;二是广博的知识结构;三是较强的独立工作能力;四是熟练的导游技能;五是积极进取的精神;六是健康的体魄和心态。
A. 携带物品
B. 托运物品
C. 旅行支票
D. 签证签注
解析：解析:根据《中国人民共和国海关法》和《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监管办法》的规定,出入境旅客行李物品必须通过设有海关的地点出入境,并接受海关监管。
A. 来中国旅游
B. 来中国探亲
C. 到国外旅游
D. 去国外探亲
E. 因其他私人事务出境
解析：解析:旅游签证属于普通签证,在中国为L字签证,是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。
