解析：解析:游客提前抵达或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。出现这种情况,地陪应采取以下措施:一是落实有关事宜、与接待社有关部门或有关人员联系,重新落实旅游团（者）的用房、用餐、用车的情况,并及时落实离开的机、车票。二是迅速调整活动日程。三是提醒有关接待人员通知下一站该团的日程变化。四是在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助。在变更的旅游计划确定之后,应与领队、全陪商量好如何向团内游客解释说明,取得他们的谅解与支持。

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5A级旅游景区要求导游员（讲解员）均应具备（）以上文化程度。

A. 　高中

B. 　大专

C. 　本科

D. 　硕士

解析：解析:5A级旅游景区要求导游员（讲解员）均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。

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蝎子伤人会引起伤者局部或者全身的中毒反应,还会出现（）等病症。

A. 　剧痛

B. 　发烧

C. 　气喘

D. 　淋巴结炎

E. 　胃出血

解析：解析:蝎子伤人会引起伤者局部或者全身的中毒反应,还会出现剧痛、恶心、呕吐、烦躁、腹痛、发烧、气喘、胃出血、昏迷等病症儿童可能因此而中毒死亡。

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送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括（）等项内容。

A. 　送站前服务

B. 　结账服务

C. 　离店服务

D. 　送行服务

E. 　善后服务

解析：解析:送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括送行前的工作、离店服务、送行服务三个方面。

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引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有（）。

A. 　我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。

B. 　基本的文明礼仪知识和规范

C. 　旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况

D. 　紧急情况处理技能

E. 　熟悉当地旅游交通情况

解析：解析:导游领队引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有:一、具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能;二、掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中文明旅游的规定和要求;三、掌握基本的文明礼仪知识和规范;四、熟悉旅游目的地法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况。

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地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。

A. 　回顾旅游者在本地的主要旅游活动

B. 　对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢

C. 　向旅游者表示友谊与惜别之情

D. 　协助离开饭店

E. 　表达美好的祝愿,欢迎再度光临

解析：解析:送行旅游者快至机场时,地陪要致欢送词,欢送词的语气应真挚,富有感情,其内容主要包括回顾语,即旅游者在本地的旅游活动;感谢语,即对领队、全陪和旅游者的合作表示感谢;惜别语,即表达友谊与惜别之情;征求意见语,即诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议;若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处,地陪可借此机会向旅游者致歉;祝愿语,即表达美好的祝愿,期待再次相逢。

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安全检査的环节主要有（）。

A. 　托运行李物品检查

B. 　手提行李物品检査

C. 　出人境登记卡检查

D. 　旅客证件检查

E. 　旅客身体检查

解析：解析:安全检査的环节主要有托运行李物品检查、旅客证件检查、手提行李物品检查和旅客身体检查。

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地方导游在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地方导游可不予翻译。（）

A. 正确

B. 错误