A、 外事
B、 后勤
C、 公安
D、 司法
答案:A
解析:解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发,普通护照由公安部门颁发。
A、 外事
B、 后勤
C、 公安
D、 司法
答案:A
解析:解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发,普通护照由公安部门颁发。
A. —次性预付
B. 多次性预付
C. 零星现付
D. 既可预付,也可现付
解析:解析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预订行程计划进行的旅游形式。
A. 景点的主要设施
B. 游览路线
C. 游览所需时间
D. 集合时间和地点
E. 景点景观的功能
解析:解析:在抵达景点时,地陪应交代游览中的注意事项。具体要求为在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游者的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间。在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、游览所需时间以及集合时间和地点等。此外,地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如禁止吸烟、不能拍照等。
A. 提醒地陪核实旅游团的交通票
B. 清点和交接行李
C. 向地陪致谢
D. 向司机致谢
E. 与饭店结算
解析:解析:旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站时,全陪应做好相应的离站服务。具体包括提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间(如时间有变化应迅速通知下一站接待社);离开前向旅游者讲清航空(铁路、水路)有关行李托运和手提行李的规定,帮助有困难的旅游者捆扎行李,请旅游者将行李上锁;协助领队和地陪清点行李,与行李员办理交接手续;离站前与本地的地陪、旅游车司机话别,对其热情的工作表示感谢;到达机场(车站、码头)后,与地接交接交通票据和行李托运单,点清、核实后妥善保存。
A. 二层
B. 三层
C. 四层
D. 五层
解析:解析:假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在三层以上的游客,切记不要跳楼。
A. 旅游者行李件数
B. 计划完成情况
C. 离境机票的内容
D. 旅游者的饭店账目
解析:解析:旅游团在离境的前一天,甚至是前两天,要与当地导游人员逐项核对离境机票的内容,如旅游团名称、团号、前往目的地、航班等。
A. 提醒游客不要走得太远
B. 提醒游客不要回饭店太晚
C. 提醒游客不要走散
D. 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
解析:解析:为了防止游客在自由活动时走失,导游人员应提醒游客不要走的太远;不要回饭店太晚;不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。选项C的内容属于团体游览时应该提醒的内容。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:旅游团离店前,地陪应提醒、监督旅游者尽早与饭店结清其有关账目,如洗衣费、长途电话费和食品饮料费等。
A. 做好提醒工作
B. 经常清点人数
C. 减少自由活动
D. 做好行程预报
E. 时刻和游客在一起
解析:解析:为避免游客走失,导游人员应做好提醒工作;做好各项活动的安排和预报;时刻和游客在一起,经常清点人数;地陪、全陪和领队应密切配合;导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
A. 公关部门
B. 计调部门
C. 接待部门
D. 销售部门
解析:解析:旅游团的参观活动一般由旅行社的计调部门事先联络,并安排和落实好主人的接待。而地陪在参观活动中的服务内容主要包括参观前的准备工作和参观时的翻译工作。
A. 1572
B. 1692
C. 1736
D. 1795
解析:解析:一般文物是指1795年(乾隆六十年)以后的、可以在文物商店出售的文物。