A、1572
B、1692
C、1736
D、1795
答案：D
解析：解析:—般文物是指1795年（乾隆十六年）以后的、可以在文物商店出售的文物。
A、1572
B、1692
C、1736
D、1795
答案：D
解析：解析:—般文物是指1795年（乾隆十六年）以后的、可以在文物商店出售的文物。
A. 人数少、规模小
B. 自主性强、自由度大
C. 服务靠自主或半自助
D. 变化大、要求多
E. 旅游者大多来自同一地方
解析：解析:散客旅游具有以下特点:规模小;批次多;要求多;变化大;自由度大;预定期短。E选项说法错误,散客旅游者往往来自四面八方,性格和习惯各异。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 遇事与领队多磋商
D. 掌握工作的主动权
E. 避免发生正面冲突
解析：解析:导游人员与领队的协作体现在以下几个方面:1、尊重领队,遇事与领队多磋商。2、关心领队生活,支持领队工作。3、多给领队荣誉,调动其积极性。4、灵活多变,掌握工作的主动权 5、争取游客支持,避免正面冲突
A. 5000
B. 10000
C. 20000
D. 50000
解析：解析:游客携带人民币现钞进出境,限额为2万元。超出限额的禁止出境。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项
E. 温习“旧内容”
解析：解析:导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。
A. 发卡机构性质
B. 使用范围
C. 清偿方式
D. 资信程度
解析：解析:信用卡的种类很多,按持卡人的资信程度可以分为普通卡、金卡和白金卡;按发卡机构可以分为银行卡和非银行卡;按清偿方式可以分为贷记卡和借记卡;按流通范围可以分为国际卡和地区卡。
A. 人口统计特征
B. 分析所处环境
C. 参团和出游动机
D. 不同的个性特征
E. 分析心理变化
解析：解析:导游人员应从五个方面了解游客心理。（一）从人口统计特征上了解游客（二）从分析地理环境来了解游客（三）从参团和出游动机了解游客（四）从不同的个性特征了解游客（五）从分析心理变化来了解游客
A. 婉言拒绝,并说明理由
B. 耐心解释,并请领队调解
C. 如游客坚持,可协助与餐厅联系
D. 告知餐费自理
E. 告知综合服务费不退
解析：解析:由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐。此时,导游人员要耐心解释,并告诉领队请其调解;如游客坚持,导游人员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。
A. 准备物品
B. 清点人数
C. 引导旅游者上车
D. 核实旅游者用餐
E. 沿途导游
解析：解析:题干意指在参观游览服务环节中,地陪“做好出发前的准备”服务具体包括哪些内容。其具体包括准备好导游旗、胸卡和必要的票证;与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;核实旅游团午、晚餐落实情况;至少提前10分钟到达集合地点;核实、清点人数;提醒注意事项;集合登车。
A. 英国
B. 美国
C. 德国
D. 西班牙
解析：解析:20世纪70年代代码共享在美国国内市场诞生后,如今已成为全球航空运输业内最流行的合作方式。
A. 境内游客
B. 外国游客
C. 香港游客
D. 澳门游客
解析：解析:该题考查的是入境旅游业务的定义。而且题干显而易见,属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的必定是境外游客,在我国规定,国外、香港、澳门特别行政区以及台湾均属于出境旅游。
