A、 地区卡
B、 国际卡
C、 白金卡
D、 贷记卡
答案：A
解析：解析:人民币万事达信用卡和中国工商银行的牡丹卡都是地区卡。
A、 地区卡
B、 国际卡
C、 白金卡
D、 贷记卡
答案：A
解析：解析:人民币万事达信用卡和中国工商银行的牡丹卡都是地区卡。
A. 认真阅读计划,落实有关变更情况
B. 核实交通工具的准确时间
C. 按规范提前半小时抵达接团地点
D. 认真做好交接工作
E. 提前与接待旅行社联系落实有关接待事宜
解析：为了防止漏接事故的发生，导游人员需要认真阅读计划、核实交通工具时间、按规范提前抵达接团地点、认真做好交接工作、提前与接待旅行社联系，确保接待事宜落实到位。
A. 远程定期班轮服务
B. 海上短程轮渡服务
C. 游船服务
D. 外河客轮服务
E. 内河客轮服务
解析：解析:水运交通服务主要分为四种,即远程定期班轮服务、海上短程轮渡服务、游船服务和内河客轮服务。
A. 问候式
B. 询问式
C. 描述式
D. 言他式
解析：解析:导游人员与游客在交谈之前,宜先寒暄一番,这样便可以拉近彼此之间的感情距离,寒暄的方式包括问候式、询问式、夸赞式、描述式和言他式。其中描述式是指以友好的语气描述对方正在进行时的动态,因而选C。
A. 重音
B. 话语
C. 笑声
D. 叹息
E. 掌声
解析：解析:从广义的角度理解导游语言,它是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。而这里的“所有”是指导游语言不仅包括口头语言,还包括态势语言、书面语言和副语言。而副语言则是一种有声而无固定语义的语言,如重音、笑声、叹息、掌声等。
A. 成人票
B. 学生票
C. 儿童票
D. 老年票
E. 婴儿票
解析：解析:根据购买对象,机票分为成人票（年满12周岁）、儿童票（年满2周岁但不满12周岁）、婴儿票（不满2周岁）等。
A. 计划性
B. 针对性
C. 客观性
D. 灵活性
解析：解析:所谓客观性是指导游讲解以客观事实为依据,在客观现实的基础上进行意境的再创造。
A. 下车后在原地等候
B. 下车后不要走散
C. 带好手提行李和随身物品
D. 记住饭店的名称
解析：解析:当旅游车驶进下榻饭店后,地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点（一般在饭店大堂）和停车地点,让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号,并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。
A. 套装
B. 晚礼服
C. 旗袍
D. 中山装
E. 西服
解析：解析:地陪在形象准备中,如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等,导游人员要准备好适合这些场合的正装。男性可穿西装、中山装;女性则可着套装、晚礼服、旗袍或民族服装。
A. 等候的时间
B. 等候的方式
C. 接运的时间
D. 接运的方式
解析：解析:由于散客组合旅游团是临时招徕的,他们分住在不同的饭店,因此为向散客组合旅游团提供良好的服务,在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路,并与游客一一约定好接运的时间,驱车到他们各自下榻的饭店。
A. 100间以下
B. 100—300间
C. 300—500间
D. 500间或1000间
解析：解析:中型饭店一般拥有300-500间客房。
