A、 景点的游览路线
B、 景点游览所需时间
C、 游览的方式方法
D、 游览后的集合时间
E、 游览后的集合地点
答案：ABDE
解析：解析:在抵达景点时,地陪应交代游览中的注意事项。具体要求为在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游者的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间。在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、游览所需时间以及集合时间和地点等。此外,地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如禁止吸烟、不能拍照等。
A、 景点的游览路线
B、 景点游览所需时间
C、 游览的方式方法
D、 游览后的集合时间
E、 游览后的集合地点
答案：ABDE
解析：解析:在抵达景点时,地陪应交代游览中的注意事项。具体要求为在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游者的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间。在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、游览所需时间以及集合时间和地点等。此外,地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如禁止吸烟、不能拍照等。
A. 饭店行李员
B. 饭店服务台
C. 客房服务员
D. 饭店门童
解析：解析:旅游团离开饭店前,地陪可将旅游者的房卡（钥匙）收齐交到饭店总服务台,也可由旅游者自交,并及时办理退房手续（或通知有关人员办理）。
A. 香港同胞来内地
B. 台湾同胞来大陆
C. 澳门同胞来内地
D. 大陆居民赴香港
E. 大陆居民赴澳门
解析：解析:港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件。
A. 思考对策
B. 报告组团社
C. 追究责任
D. 查明原因
解析：解析:旅游者进房后,地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李,然后交给饭店行李员,督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别游客未拿到行李或拿到的行李有破损,地陪应尽快查明原因,采取相应的措施。
A. 做好提醒工作
B. 经常清点人数
C. 减少自由活动
D. 做好行程预报
E. 时刻和游客在一起
解析：解析:为避免游客走失,导游人员应做好提醒工作;做好各项活动的安排和预报;时刻和游客在一起,经常清点人数;地陪、全陪和领队应密切配合;导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
A. 在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票也实行实名制
B. 游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票
C. 一张有效身份证件只能购买2张实名制车票
D. 游客可在各地购买带有席位号的异地票
E. 游客可在各地购买带有席位号的联程票
解析：解析:AC说法错误。目前,在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票不实行实名制。一张有效身份证件只能购买1张实名制车票。
A. 110
B. 120
C. 122
D. 119
解析：解析:假如旅游团（者）发生交通事故,导游人员应首先组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是重伤员并拨打120（医疗急救中心电话）;其次是立即报案（拨打交通事故报警电话122）,保护好现场;最后是迅速向接待社报告。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1872年
解析：解析:1845年,托马斯.库克组织了一次350人的团体消遣性旅游活动,从莱斯特到利物浦,为期一周,这是世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动。
A. 拜托
B. 请求
C. 最重要
D. 让对方稍等
解析：解析:伸出食指,在新加坡表示“最重要”;在缅甸表示“拜托”“请求”;在美国表示“让对方稍等”;而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。
A. 期待
B. 盼望
C. 傲慢
D. 轻视
E. 理性
解析：解析:一般来说,人的视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义;视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义;导游人员常用的目光语应是“正视”,正视表示“理解”“平等”等含义。
A. 严格按计划的项目游览
B. 安排活动日程要留有余地
C. 随时提醒游客注意饮食卫生
D. 不要买小贩的食品,不要喝生水
E. 及时报告天气变化
解析：解析:为预防游客在游览途中患病,导游人员应做到游览项目选择有针对性;安排活动日程要留有余地;提醒游客注意饮食卫生;及时报告天气变化。
