A、 核实旅游团离开的交通票据
B、 与全陪领队商定出行李时间
C、 与司机商定集合出发时间
D、 与全陪领队商定房费结算时间
E、 与全陪领队商定叫早时间
答案：ABCE
解析：解析:送行前的工作有,一,核实交通票据。二,商定出行李时间。三,商定集合出发时间。四,商定叫早和早餐时间。五,提醒结账。六,及时归还证件。
A、 核实旅游团离开的交通票据
B、 与全陪领队商定出行李时间
C、 与司机商定集合出发时间
D、 与全陪领队商定房费结算时间
E、 与全陪领队商定叫早时间
答案：ABCE
解析：解析:送行前的工作有,一,核实交通票据。二,商定出行李时间。三,商定集合出发时间。四,商定叫早和早餐时间。五,提醒结账。六,及时归还证件。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
E. 蓝色通道
解析：解析:海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择红色通道通关。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向饭店保安部门报案
C. 立即向组团社报告
D. 及时向接待社领导汇报
E. 若未破案,做好善后处理
解析：解析:国内游客钱物在房间被盗,导游人员应立即向公安局、保安部门或保险公司报案;及时向接待社领导汇报;若旅游团行程结束时仍未破案,可根据失主丢失钱物的时间、地点、责任方等具体情况做善后处理。
A. 外国货币
B. 外国政府公债
C. 外国公司债券
D. 外国固定资产
E. 外币支付凭证
解析：解析:外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段,包括外国货币（钞票、铸币等）、外币有价证券（政府公债、国库券、公司债券、息票等）、外币支付凭证（票据、银行存款凭证等）以及其他外汇资金。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:—旦发生错接的责任事故后,经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。
A. 一岗双责
B. 掌握知识
C. 率先垂范
D. 合理沟通
E. 正确引导
解析：解析:引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是一岗双责、掌握知识、率先垂范、合理引导、正确沟通、分类引导。
A. 需要时由领队收取
B. 用毕立即如数归还
C. 不要代为保管证件
D. 提醒游客保管好证件
E. 为避免游客丢失,代为保管
解析：解析:对于游客的证件,导游人员应多做提醒工作,提醒其保管好自己的证件,千万不要代为保管游客证件。如在工作中需要游客的证件时,要由领队收取,用完后立即如数归还。
A. 头等舱
B. 中等舱
C. 包位舱
D. 经济舱
E. 公务舱
解析：解析:国内客票的舱位等级主要分为头等舱（舱位代码为F）、公务舱（舱位代码为G）、经济舱（舱位代码为Y）。
A. 计调部门
B. 接待部门
C. 销售部门
D. 公关部门
解析：解析:地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐等。
A. 汇报
B. 记录
C. 分析
D. 评估
解析：解析:地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求,对其中的重点或疑难之点要做记录。
A. 按旅游合同执行
B. 上报组团社
C. 上报接待社
D. 按指示做好变更工作
解析：解析:在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游人员提出变更旅游线路或旅游日程时,原则上应按旅游合同执行;遇有较特殊的情况或由领队提出,导游人员也无权擅自做主,要上报组团社或接待社有关人员,必须经有关部门同意,并按照其指示和具体要求做好变更工作。
