A、 询问他们是否带好了行李物品
B、 向他们致欢送词
C、 征询他们在本地停留期间的感受
D、 征询他们对服务的意见和建议
E、 代表旅行社对他们表示感谢
答案：CDE
解析：解析:在送散客旅游者赴机场（车站、码头）途中,导游人员应向散客旅游者征询在本地停留期间的感受以及对服务的意见和建议,并代表旅行社向游客表示感谢。
A、 询问他们是否带好了行李物品
B、 向他们致欢送词
C、 征询他们在本地停留期间的感受
D、 征询他们对服务的意见和建议
E、 代表旅行社对他们表示感谢
答案：CDE
解析：解析:在送散客旅游者赴机场（车站、码头）途中,导游人员应向散客旅游者征询在本地停留期间的感受以及对服务的意见和建议,并代表旅行社向游客表示感谢。
A. 克勤克检,游客至上
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 团结协作、顾全大局
D. 耐心细致、文明礼貌
解析：解析:团结协作,顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现。克勤克俭,游客至上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
A. 1572
B. 1692
C. 1736
D. 1795
解析：解析:一般文物是指1795年（乾隆六十年）以后的、可以在文物商店出售的文物。
A. 本人护照
B. 国际机票
C. 登机牌
D. 海关申报单
E. 《边防检査出境登记卡》
解析：解析:领队带领旅游者通过边防检查时应告知他们向边防人员出示本人护照（含有效签证）、国际机票、登机牌和《边防检查出境登记卡》排队按顺序接受检查。检查完毕后,边防人员将《边防检查出境登记卡》留下,并在游客护照上盖上出入境验讫章,连同机票、登机牌交还游客。注意旅游者有无物品遗忘在边防检查处。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:地方导游服务的准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。
A. 介绍离境手续办理程序
B. 讲清所乘航班号
C. 讲清登机时间和登机门
D. 不要在机场随意走动
E. 保管好随身物品
解析：解析:在领取登机牌,分发护照、机票和登机牌之前,领队要向全团旅游者介绍离境手续的办理,讲清所乘航班、登机时间和登机门,以避免旅游者在办完出境手续进行自由购物时忘了时间而误机,提醒旅游者不要让陌生人帮助携带其物品。讲完这些事项后,再将护照、机票和登机牌发给他们。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 安全事故
D. 漏接事故
解析：解析:上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接。因此提前通知可以防止漏接事故。
A. 录音带
B. 录像带
C. 木质旅游纪念品
D. 刊物
E. VCD光盘
解析：解析:游客在海外购买了音像制品（如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等）和印刷品（如书报、刊物、图画等）必须申报和交验。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
解析：解析:长住型饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目。
A. 旅游团名称
B. 旅游团团号
C. 前往目的地
D. 航班号
E. 座位号
解析：解析:游团名称、团号、前往目的地、航班等。
A. 旅游景区
B. 旅游饭店
C. 旅游服务
D. 旅行社
解析：解析:一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。
