A、 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德
B、 为旅游者树立榜样
C、 在工作期间可衣着随意
D、 工作期间应言行规范,举止文明
E、 为旅游者做出良好示范
答案:ABDE
解析:解析:率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应做好以下几点:(1)以身作则、遵纪守法、恪尽职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样;(2)注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象;(3)言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
A、 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德
B、 为旅游者树立榜样
C、 在工作期间可衣着随意
D、 工作期间应言行规范,举止文明
E、 为旅游者做出良好示范
答案:ABDE
解析:解析:率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应做好以下几点:(1)以身作则、遵纪守法、恪尽职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样;(2)注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象;(3)言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
A. 景点的独特之处
B. 重点推介的内容
C. 游客感兴趣的内容
D. 该馆代表性的景观
解析:解析:曾侯乙编钟是曾侯乙墓出土文物的典型代表。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
解析:解析:团队旅游人数一般在10人及以上。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:外国人、华侨、港澳台同胞入境,均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件,边防检查站由公安、海关、卫生检疫三方组成。
A. 旅游团名称
B. 旅游团团号
C. 前往目的地
D. 航班号
E. 座位号
解析:解析:游团名称、团号、前往目的地、航班等。
A. 星空联盟
B. 天合联盟
C. 寰宇一家
D. 宇宙联盟
解析:解析:随着世界经济全球化,航空公司战略联盟在国际民航界已成为重要的竞争手段,目前在世界上形成了星空联盟、天合联盟、寰宇一家三大国际航空客运联盟。其中,星空联盟是目前全球最大的航空公司联盟,也是首个国际性航空联盟,我国的中国国航、深圳航空是其成员。
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
解析:解析:如果旅游团要求外出自费品尝风味餐,导游人员应予以协助,选项A说法错误;旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求,则需视情况而定。一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求,地陪则应说明情况,协助游客自行解决,因而选项B说法错误;选项C的正确描述应该为旅游团若在用餐前3小时提出换餐,应尽量满足,但差价自理。选项D说法正确。
A. 专项旅游产品
B. 定制旅游产品
C. 度假旅游产品
D. 预制旅游产品
E. 半包价旅游产品
解析:解析:旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为预制旅游产品和定制旅游产品两类。
A. 旅行社行李员
B. 机场行李员
C. 值机柜台人员
D. 当地导游员
解析:解析:领队在为旅游团办理离境乘机手续进行行李托运时,领队应带领旅游者将托运行李放在传送带上进行检查,在安检人员贴上“已安检”封口贴纸后,在带领他们及其行李到航空公司柜台前办理乘机手续,并对行李件数进行清点,待机场行李员给托运行李系上行李牌后,要再次清点并与行李员核实,点清行李件数单据,并将小费付给行李员。
A. 由小到大
B. 由近及远
C. 由大到小
D. 由远到近
E. 由具体到抽象
解析:解析:从区域的角度看,东方人和西方人在性格和思维上有较明显的差异。西方人较开放、感情外露,喜欢直接了当地表明意愿,其思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象;而东方人较含蓄、内向,往往委婉地表达意愿,其思维方式一般从大到小、从远及近、从抽象到具体,二者截然相反。
A. 北京一哈尔滨
B. 杭州一深圳
C. 北京一香港
D. 青岛一太原
E. 北京一上海
解析:解析:我国将建成“四纵四横”为重点的高速铁路网。“四纵”即北京—上海、北京—香港、北京—哈尔滨和杭州—深圳,“四横”即青岛—太原、徐州—兰州、南京—成都和杭州—昆明。