A、 明引
B、 暗引
C、 直引
D、 意引
E、 借引
答案:ABD
解析:解析:为使导游语言表达生动形象,导游人员要善用比拟、排比、夸张、引用等修辞手法。其中引用是指用一些现成的语句或材料(如名人名言、成语典故等)作为根据来说明问题的一种修辞手法,包括明引、意引和暗引三种形式。
A、 明引
B、 暗引
C、 直引
D、 意引
E、 借引
答案:ABD
解析:解析:为使导游语言表达生动形象,导游人员要善用比拟、排比、夸张、引用等修辞手法。其中引用是指用一些现成的语句或材料(如名人名言、成语典故等)作为根据来说明问题的一种修辞手法,包括明引、意引和暗引三种形式。
A. 情意手势
B. 象形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
解析:解析:导游讲解中的手势主要有情意手势、指示手势和象形手势三种。
A. 认真阅读接待计划
B. 提前抵达接站地点
C. 核实交通工具到达的准确时间
D. 提供更加热情周到的服务
E. 提醒司机不要迟到
解析:解析:导游人员可通过一定的措施预防漏接,如认真阅读计划、核实交通工具到达的准确时间、提前抵达接站地点。
A. 1亩≈666.67平方米
B. 1平方千米=10000亩
C. 1平方英里≈3885亩
D. 1英亩≈6.07亩
E. 1公顷=10000平方米
解析:解析:1公顷=100米的平方=10000平方米;1亩=666.67平方米。
A. 带好行李物品
B. 取网络订票
C. 领取登机牌
D. 办理行李托运
E. 提交对本次服务的意见和建议
解析:解析:散客旅游者到达机场(车站、码头)后,导游人员应提醒和帮助散客旅游者带好行李与物品,协助其办理离站手续,如取网络订票、领取登记牌、办理行李托运等。
A. 物品遗失证明
B. 失物经过说明
C. 中国海关行李申报单
D. 物品遗失情况分析
解析:解析:如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品,失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写失物经过说明,列出遗失物品清单。
A. 建议游客去文物商店
B. 提醒游客保存发票
C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D. 个别游客走私文物的行为进行劝说
E. 告知不要去掉古玩上的火漆印
解析:解析:当游客希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到古玩商店购买,买妥物品后要提醒他保存发票,不要将物品上的火漆印去掉,以便海关查验;游客如在地摊上选购古玩,导游人员应劝阻,并告知中国的有关规定;若发现个别游客有走私文物的可疑行为,导游人员必须及时报告有关部门。
A. 商务型饭店
B. 度假型饭店
C. 长住型饭店
D. 会议型饭店
解析:解析:会议型饭店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。
A. 实际用餐人数
B. 旅游团人数
C. 菜肴品种
D. 酒水种类
解析:解析:用餐后,地陪要严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量,如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账,并索要正规发票。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游讲解的借花献佛法,亦称客问客答法。
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务型的企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
解析:解析:我国《旅行社条例》规定:“旅行社是从事招徕、组织、接待游客等活动,为游客提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人。”该规定明确了旅行社具有旅行社是以营利为目的的企业(提供服务获取利润、自主经营、自负盈亏)、旅行社是服务型企业、旅行社是中介服务机构的性质。