A、 目的性强
B、 依赖性强
C、 表达充分
D、 对象明确
E、 反馈及时
答案:BE
解析:解析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这种方式进行讲解。它具有依赖性强、反馈及时的特点,ACD选项是独白式口头语言的特点。
A、 目的性强
B、 依赖性强
C、 表达充分
D、 对象明确
E、 反馈及时
答案:BE
解析:解析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这种方式进行讲解。它具有依赖性强、反馈及时的特点,ACD选项是独白式口头语言的特点。
A. 及时联系接待人员
B. 将接待人员向领队和旅游者介绍
C. 告知旅游者带好随身物品
D. 告知旅游者应注意的事项
E. 做好参观中的翻译工作
解析:解析:当旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作主要是翻译工作。具体要求为地陪应及时联系接待人员,并向旅游团领队和旅游者做介绍,提醒参观时的注意事项。在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。
A. 迎接的日期
B. 客人航班抵达的时间
C. 客人的姓名和人数
D. 客人的年龄和性别
E. 客人下榻的饭店
解析:解析:导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,明确记下迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。
A. 办理海关手续一办理入境手续一通过卫生检疫一认领托运行李
B. 通过卫生检疫一办理人境手续_认领托运行李一办理海关手续
C. 办理人境手续一通过卫生检疫一认领托运行李一办理海关手续
D. 办理入境手续一办理海关手续一通过卫生检疫一认领托运行李
解析:解析:该题考查的是领队在目的地国家(地区)的入境服务主要包括哪些内容。当旅游团抵达目的地国家或地区机场后,领队应提供的入境服务按顺序依次是通过卫生检疫——办理入境手续——认领托运行李——办理入境海关手续——与接待方旅行社的导游人员接洽。
A. 可进入性良好
B. 游泳场所达到GB9667规定的要求
C. 购物场所无强买强卖现象
D. 提供邮政及邮政纪念服务;通信设施布局合理
E. 观赏游憩价值极高
解析:解析:A选项错误。5A级旅游景区的可进入性要求为好。
A. 地方导游员
B. 旅游团领队
C. 旅游团团长
D. 地接行李员
解析:解析:对于入境旅游团,全陪应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团的团名、名单、旅游者的证件和住房要求,主动协助领队办理旅游团住店手续。若是本地首发的国内旅游团在进入下榻的饭店后,全陪应为旅游团办理入住登记手续。
A. 入境边防检查专用联
B. 出境边防检查专用联
C. 出境海关检査专用联
D. 旅游行政部门审验专用联
E. 旅行社自留专用联
解析:解析:“中国公民出国旅游团队名单表”一式四联,即出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联和旅行社自留专用联。它被附在“出境旅游行程表”上由领队在境前说明会上发给旅游者。
A. 商务型饭店
B. 度假型饭店
C. 长住型饭店
D. 会议型饭店
解析:解析:会议型饭店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。
A. 劝其及早就医,不要强行游览
B. 根据游客要求,提供对症药品
C. 需要时陪同患者前往医院就医
D. 必要时通知餐厅提供送餐服务
E. 假如觉得不严重就劝游客随团游览
解析:解析:在旅游活动中经常会有游客感到身体不适或患一般疾病,如感冒、发烧腹泻、晕车、水土不服、失眠、便秘等,这是导游人员应注意以下几个方面:一是劝其及早就医,注意休息,不要强行游览;二是关心患病的游客(如通知餐厅为其提供送餐服务);三是需要时导游人员可陪同患者前往医院就医;四是严禁导游人员擅自给患者用药。
A. 入出境知识
B. 产品销售知识
C. 卫生知识
D. 交通知识
E. 货币保险知识
解析:解析:导游人员率游客在目的地旅游时,掌握必要的旅行知识往往能起到少出差错、事半功倍的作用。旅行知识主要包括入出境知识、交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生知识、旅游业知识等。
A. 华侨服务社
B. 中国康辉旅行社
C. 中国青年旅行社
D. 中国国际旅行社
E. 上海春秋旅行社
解析:解析:我国成立于1949年-1978年间的旅行社主要有华侨服务社、中国国际旅行社。