A、 外交签证
B、 礼遇签证
C、 落到签证
D、 公务签证
E、 普通签证
答案：ABDE
解析：解析:我国签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证四种。同时还可以分为入境签证、入出境签证和过境签证。
A、 外交签证
B、 礼遇签证
C、 落到签证
D、 公务签证
E、 普通签证
答案：ABDE
解析：解析:我国签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证四种。同时还可以分为入境签证、入出境签证和过境签证。
A. 少数民族知识
B. 历史文化知识
C. 园林艺术知识
D. 科学技术知识
E. 古代建筑知识
解析：解析:北京在地理位置上属于华北地区,北京远古的历史可追溯到50多万年前的“北京猿人”时期,古建筑群诸如北京故宫、天坛等都能反映其深厚的历史文化底蕴,同时它还是北方皇家园林的代表地,如北京颐和园。
A. 入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C. 在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起
D. 离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E. 汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车
解析：解析:导游人员在接待工作中要时刻保持提高警惕,采取一切有效的措施防止治安事故的发生。具体措施包括入住饭店时,应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜,不要随身携带大量现金或将大量现金放在客房内;提醒游客不要将自己的房间号随便告诉陌生人,更不要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入自己的方便;尤其是夜间决不可贸然开门,以防发生意外;出入房间一定要锁好门;提醒游客不要与私人兑换外币,并讲清关于我国外汇管制的规定;每当离开游览车时,都要提醒游客不要将证件或贵重物品逗留在车内。游客下车后,要提醒司机关好门窗、锁好车门,尽量不要走远;在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起,随时注意观察周围的环境,发现可疑的人
A. 首领
B. 父亲
C. 滚开
D. 搭车
解析：解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
A. 协助船员安排好旅游者入座
B. 告知旅游者乘船的有关安全事项
C. 帮助旅游者看管好行李物品
D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致
E. 协助船员做好行船安全工作
解析：解析:景区讲解如果实是在乘车（乘船）游览时进行,讲解员应该注意以下几个方面:协助司机（或船员）安排游客入座;在上车（船）、乘车（船）、下车（船）时提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己的行李物品,并对老幼病残和其他弱势群体给予特别关照;注意保持讲解内容与行车（行船）节奏一致,讲解声音应设法让更多的游客都能听见;努力做好与行车安全（或行船安全）的配合。C选项讲解员有义务提醒游客清点自己的行李物品,而不宜帮助游客看管行李,避免因行李破损或失窃造成误解而影响与游客关系,从而不利于工作的顺利开展。
A. 同客人话别
B. 带领客人办理行李托运手续
C. 为客人领取登机牌
D. 带领客人通过边检手续
解析：解析:导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带领客人办理行李托运手续。
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
解析：解析:对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅,作为一名中国的导游人员要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游人员应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。如其一意孤行,影响面大,或有违法行为,导游人员应立即向有关部门报告。
A. 自然修整
B. 与环境相适宜
C. 正确认识自己
D. 随时补妆
E. 可借用他人的化妆品
解析：解析:化妆是一门艺术,又是一门技巧。在化妆时,应掌握正确的面部化妆礼仪。其具体内容包括:正确认识自己;以自然修正为准;妆容与环境相适宜;掌握化妆禁忌。DE选项均为化妆禁忌的内容。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量,如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账,并索要正规发票。
A. 上衣的袖长不超过着装者的手腕,裙子不盖过脚踝
B. 女士在正式场合穿套裙时,上衣外套的衣扣可适当敞开
C. 穿套裙时既不可以不化妆,也不可以化浓妆
D. 穿套裙时不可将袜口暴露在外
解析：解析:女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,不允许将其全部或部分解开,更不允许当着别人的面随便将上衣脱下。ACD说法均正确。
A. 客人对房间的摆设和色彩有意见
B. 客房标准低于合同标准
C. 客房内有老鼠
D. 客房潮湿
E. 卫生间不够宽敞
解析：客房标准低于合同标准和客房内有老鼠是客人调换房间的合理要求，其他选项不符合调换房间的标准。
