A、 枪支
B、 易爆
C、 有毒放射性物品
D、 液体
E、 腐蚀物品
答案：ABCE
解析：解析:安全检查是出入境人员必须履行的检查手续,是保障旅客人身安全的重要预防措施。安全检查事关旅客人身安全,所以旅客都必须无一例外地经过检查后,才能允许登机,也就是说,安全检查不存在任何特殊的免检对象。所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过安全检查。安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品是否携带枪支、弹药,易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品,以确保航空器及乘客的安全。
A、 枪支
B、 易爆
C、 有毒放射性物品
D、 液体
E、 腐蚀物品
答案：ABCE
解析：解析:安全检查是出入境人员必须履行的检查手续,是保障旅客人身安全的重要预防措施。安全检查事关旅客人身安全,所以旅客都必须无一例外地经过检查后,才能允许登机,也就是说,安全检查不存在任何特殊的免检对象。所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过安全检查。安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品是否携带枪支、弹药,易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品,以确保航空器及乘客的安全。
A. 150字
B. 160字
C. 180字
D. 200字
解析：解析:导游人员在导游讲解或同游客谈话时,要力求做到疾徐有致、快慢相宜。如果语速过快,会使游客听起来吃力,对讲解内容印象不深;如果语速过慢,会使游客感到厌烦,注意力易分散;如果语速一直保持不变,则讲解缺乏感情色彩,使人乏味。因此,在导游讲解中,较为理想的语速应该控制在每分钟200字左右。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游讲解是景区导游服务的核心工作。
A. 信誉
B. 礼遇
C. 待遇
D. 荣誉
解析：解析:虽然旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制定了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,然而旅游者作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划,也有权提出修改意见。所以,导游员与旅游者商定活动日程是对购买者和消费者的尊重,也是一种礼遇。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过五分钟到达,过早、过迟出席都会被视作失礼。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口2厘米左右。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发。
A. 稳重型
B. 活泼型
C. 急躁型
D. 忧郁型
E. 开放型
解析：解析:游客从不同的个性特征看,可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。这四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。
A. 尽量不错过城市的重要景观
B. 讲解内容与车外景物相呼应
C. 学会使用“触景生情法”
D. 多让游客自己去欣赏
解析：解析:导游人员在旅游车上讲解应掌握以下要领:一是与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。二是在经过重要景点或标志性建筑时,要及时向游客提示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。三是要学会使用“触景生情法”。四是在讲解的过程中要注意观察游客的反应。五是在快要到达将要游览的景区时,要使用“突出重点法”将景区的最重要的价值及最独特之处向游客进行讲解,以激发游客对该景区的游览兴趣,同时要注意强调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。
A. 团队成员
B. 不同游客的需求
C. 旅游目的地的基本情况
D. 旅游产品
解析：解析:在带团工作前,导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况,为恰当引导旅游者做好准备。
A. 气质修养
B. 情操修养
C. 学风修养
D. 人文修养
E. 文化修养
解析：解析:渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括学风修养和文化修养。
