A、 在搭乘交通工具之前避免喝酒
B、 在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品
C、 在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致
D、 不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志
E、 不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神
答案：ACDE
解析：解析:晕车（机、船）这种一系列的生理反映统称为“动晕症＇其正确的预防常识是避免在旅途中过度疲劳;提醒有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前避免喝酒、过度饮食,尤其是不能吃高蛋白和高脂食品,可吃些简单清淡的食物;照顾“动晕症”的游客在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致;提醒有“动晕症”的游客不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志,也不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神;建议“动晕症”严重的游客,可以在搭乘交通工具前30分钟服用抗晕药物。
A、 在搭乘交通工具之前避免喝酒
B、 在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品
C、 在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致
D、 不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志
E、 不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神
答案：ACDE
解析：解析:晕车（机、船）这种一系列的生理反映统称为“动晕症＇其正确的预防常识是避免在旅途中过度疲劳;提醒有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前避免喝酒、过度饮食,尤其是不能吃高蛋白和高脂食品,可吃些简单清淡的食物;照顾“动晕症”的游客在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致;提醒有“动晕症”的游客不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志,也不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神;建议“动晕症”严重的游客,可以在搭乘交通工具前30分钟服用抗晕药物。
A. 好思古怀旧
B. 好追新猎奇
C. 喜欢多动多看
D. 喜欢会见亲朋好友
E. 喜欢游览名胜古迹
解析：解析:不同年龄的游客,其心理也会有所不同。年老的游客好思古怀旧,对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣,他们希望得到尊重,希望导游人员多与他们交谈;而年轻的游客则好逐新猎奇,喜欢多动多看,对热门社会问题有浓厚的兴趣。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:针对性原则就是要看人说话,投其所好,导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。
A. 古建筑知识
B. 园林艺术知识
C. 石窟艺术知识
D. 少数民族知识
解析：解析:全陪在接待前的知识准备中应做好专题知识的准备。即根据旅游线路的不同,准备的专题知识内容也不同,如华东旅游线,应重点收集园林艺术方面的资料,而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术知识。同时根据旅游者特点的不同,准备的专题知识也不同。如旅游团中中老年人多,则应准备中国老龄问题方面的知识,团中女宾较多,则应多收集中国人婚姻和家庭方面的资料等;若接待的是境外专业旅游团,更应准备相关专业方面的知识。云贵地区现为主要的苗族、纳西等特色少数民族居住地,有着丰富的民族文化特色,因而该准备少数民族知识。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
解析：解析:按照业务流程,旅行社的业务一般包含产品开发与设计、委托代办业务、旅游服务采购、产品销售与促销、旅游接待业务。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析：解析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内,不予恢复原等级。教材补充统计:做对:0次做错:0次正确率0%
A. 入出境知识
B. 产品销售知识
C. 卫生知识
D. 交通知识
E. 货币保险知识
解析：解析:旅游知识主要包括入出境知识,交通知识,通信知识,货币保险知识,卫生知识,旅游业知识等,必要的旅行知识,往往能起到少出差错,事半功倍的作用。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于碱性毒液。
A. 历史文化知识
B. 石窟艺术知识
C. 园林艺术知识
D. 喀斯特地貌知识
解析：解析:全陪在接待前的知识准备中应做好专题知识的准备。即根据旅游线路的不同,准备的专题知识内容也不同,如华东旅游线,应重点收集园林艺术方面的资料,而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术知识。同时根据旅游者特点的不同,准备的专题知识也不同。如旅游团中中老年人多,则应准备中国老龄问题方面的知识,团中女宾较多,则应多收集中国人婚姻和家庭方面的资料等;若接待的是境外专业旅游团,更应准备相关专业方面的知识。华东旅游线即指上海、江苏、浙江、山东等省份,园林建筑居多,尤以江苏为江南园林的典型代表。
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
解析：解析:如果旅游团要求外出自费品尝风味餐,导游人员应予以协助,选项A说法错误;旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求,则需视情况而定。一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求,地陪则应说明情况,协助游客自行解决,因而选项B说法错误;选项C的正确描述应该为旅游团若在用餐前3小时提出换餐,应尽量满足,但差价自理。选项D说法正确。
A. 旅游方式
B. 旅游者人数
C. 目的地选择
D. 服务内容和难度
E. 付款方式和价格
解析：解析:散客旅游与团队旅游的目的是相同的,即外出参观游览。但在旅游方式、旅游者人数、服务内容、付款方式和价格、服务难度方面存在一定的差别。
