A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的,基本采用现代企业管理模式,主要有主题公园、旅游度假区。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的,基本采用现代企业管理模式,主要有主题公园、旅游度假区。
A. 麝香
B. 藏红花
C. 灵芝
D. 虎骨
E. 犀牛角
解析:解析:麝香、犀牛角、虎骨这类中药材、中成药不准出境。
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容髙知识化
解析:解析:导游服务在未来将出现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务个性化、职业自由化五种趋势。题干描述的属于导游内容高知识化的具体内容。
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行社,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
解析:解析:由题干可知,该旅游团属于特殊游客,导游人员在接待特殊游客时应尊重和重视其宗教信仰,因而选C。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:解析:饭店开业1年后,可申请评定星级。
A. 台湾
B. 香港
C. 澳门
D. 美国
E. 大陆
解析:解析:目前台湾居民在台湾地区、港澳地区和大陆均可申领台湾居民来往大陆通行证。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 50%
解析:解析:根据规定,在航班规定时间24小时以内至2小时前要求退票,应支付票价10%的退票费。在航班规定离站时间前2小时前要求退票,应支付票价20%的退票费。
A. 将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员
B. 清査旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品
C. 清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌
D. 清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票
E. 将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者
解析:解析:领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有:首先告知旅游者航空公司关于旅客行李禁运的规定,因而B选项说法错误,清查禁运品不是领队的职责。其次,将旅游团全部旅游者护照、机票交到所乘航空公司值机柜台办理乘机手续。再次则是办理托运手续,在办理行李托运前,对全团托运行李件数进行清点,在航空公司柜台人员对托运行李系上行李牌后要再次清点。最后,办完乘机手续后,领队要认真清点航空公司值机人员交回的所有物品,包括护照、机票、登机牌以及全部托运行李票据。将通过边检、登机所需护照、机票、登记卡分别发给每一位游客,领队则保管好行李托运票据。
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 等待反应停顿
D. 强调语气停顿
解析:解析:强调语气停顿,是指导游人员讲解时,每讲到重要内容,为了加深游客内心的印象所做的停顿。
A. 直接答复:“不会卖的。”
B. 请客人直接与饭店服务人员联系
C. 协助客人与饭店有关部门联系
D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具
解析:解析:如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游人员应积极协助,与饭店有关部门联系,满足游客的要求。
A. 身份
B. 年龄
C. 性别
D. 居住地
E. 国籍
解析:解析:护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件,证明其国籍和身份。