A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,儿童身高为1.2-1.5米的,应购买儿童票。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,儿童身高为1.2-1.5米的,应购买儿童票。
A. 境内游客
B. 外国游客
C. 香港游客
D. 澳门游客
解析:解析:该题考查的是入境旅游业务的定义。而且题干显而易见,属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的必定是境外游客,在我国规定,国外、香港、澳门特别行政区以及台湾均属于出境旅游。
A. 安检
B. 武警
C. 海关
D. 卫生检疫
E. 公安
解析:解析:边防检查站由公安、海关、卫生检疫三方组成。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到,而是突出某一方面的导游方法。题干中向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,就是采用了突出重点法,因此此题正确。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游人员应该学习预防和治疗旅行常见病的知识,掌握紧急救护的方法,以便在关键时刻为游客的救治争取时间,但是不得随意将自备要陪提供给患者。
A. 前一天
B. 前三天
C. 前五天
D. 前一周
解析:解析:在迎接入境旅游团时,全陪应在接团前一天,与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
A. 综合法
B. 分析法
C. 抽象法
D. 概括法
E. 归纳法
解析:解析:该题考查的是逻辑方法的定义。抽象法又称概括法,即是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时。
A. 抵达时间
B. 抵达地点
C. 行李数量
D. 运送要求
E. 下榻饭店
解析:解析:若旅行社为旅游团安排了行李车,在旅游团抵达之前,地陪应与行李员联系,告之旅游团抵达的时间、地点以及下榻的饭店。
A. 向旅游者表示欢迎
B. 介绍自己和司机
C. 介绍旅游活动日程
D. 表示提供服务的诚挚愿望
E. 预祝客人在本地旅游愉快顺利
解析:解析:致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其内容主要包括代表旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览;介绍本人和司机的姓名及所属旅行社;表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿;预祝大家旅游愉快顺利。致欢迎词时,态度应热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣,一般应控制在5分钟左右。
A. 100-300
B. 300-500
C. 500间以上
D. 600间以上
解析:解析:大型饭店,一般是指拥有500间以上的客房。小型饭店一般拥有100-300间客房,提供一般性的服务;中型饭店一般拥有300-500间客房。