根据中国银联的规定，中国银联及入网机构的投诉受理部门应将所有投诉资料和处理结果存档，并至少保留（）年。

A. 高

B. 低

C. 无法确定

D. 相等

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

A. 提款申请

B. 支付委托

C. 贷款申请书

D. 贷款承诺书

A. 优质流动性资产充足率

B. 净稳定资金比例

C. 流动性比例

D. 流动性匹配率

A. 客户生产经营活动正常，能按时支付利息

B. 重新办理了贷款手续

C. 贷款担保有效

D. 属于周转性贷款

E. 属于非周转性贷款

A. 趋势分析法

B. 结构分析法

C. 比率分析法

D. 比较分析法

A. 原始性

B. 有效性

C. 规范性

D. 完整性