银行保险机构应当（），定期开展消费投诉情况分析，及时有效整改问题；通过年报等方式对年度消费投诉情况进行披露；对于消费投诉处理中发现的违规行为，要依照相关规定追究直接责任人员和管理人员责任。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

A. 中国人民银行

B. 商业银行总行

C. 当地政府主管部门

D. 国务院有关部委

A. 向以前审计过程中接触不多或未曾接触过的被审计单位员工询问

B. 改变实施实质性分析程序的对象，例如对收入按细类进行分析

C. 改变函证日期，即把所函证账户的截止日期提前或者推迟

D. 使用计算机辅助审计技术审阅采购和付款账户，以发现一些特殊项目

A. 典型的短期国际贸易融资方式

B. 出口商签发的汇票必须经过进口地第一流的银行担保

C. 包买商对出口商不具有追索权

D. 主要用于延期支付的大型设备贸易中

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

A. 不可撤销保函或备用信用证副本

B. 银行认可的不可撤销保函或备用信用证副本

C. 银行认可的不可撤销保函或备用信用证正本

D. 不可撤销保函或备用信用证正本