省联社要全面做好特殊事项服务的培训工作，要指定专门机构或人员负责管理此项工作，严禁生、冷、顶等服务问题发生。

A. 有疑必查，有查必复

B. 复必及时、复必详尽

C. 有错必纠、纠必彻底

D. 依法办理、合规操作

A. 对消费者本人办理的查询业务，由前台柜员按权限范围进行办理。

B. 对消费者委托他人代为办理的查询业务，前台柜员按相关审批流程办理。

C. 对于信贷等业务部门提出的非客户查询业务需求，按相关审批流程办理。

D. 有权机关查询通过“司法机关查询”交易办理。

E. 运营风险预警系统对多次信息查询进行系统管控。

F. 柜面存款账户密码修改的系统管控。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

A. 管理岗

B. 协查岗

C. 监督岗

D. 预警岗

A. 本机构领导

B. 合规部门

C. 安保部门

D. 运营管理部门

A. 省中心综合柜员

B. 统一授权团队与事后监督团队柜员

C. 法人行社综合柜员

D. 营业网点综合柜员

A. 持卡人

B. 商户

C. 收单机构

D. 发卡机构