A、 服务、思想
B、 业务、职业
C、 技能、政治
D、 应急、职业
答案：B
解析：这道题考查对《收费公路管理条例》第三十条的理解。该条例要求收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的培训和道德教育，收费人员应当做到文明礼貌、规范服务。因此，正确答案为B，即业务、职业。
A、 服务、思想
B、 业务、职业
C、 技能、政治
D、 应急、职业
答案：B
解析：这道题考查对《收费公路管理条例》第三十条的理解。该条例要求收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的培训和道德教育，收费人员应当做到文明礼貌、规范服务。因此，正确答案为B，即业务、职业。
A. 实时监测能力
B. 数据备份能力
C. 监测网络能力
D. 实时切换能力
解析：题目解析：根据题意，主备链路应具备实时切换能力，以确保通信链路的稳定性和可靠性，从而保证部一省和部一站之间的通信畅通，因此答案为D。
A. 未预约通行
B. 已预约但省中心或车道未收到预约信息
C. 已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传
D. 已预约但中途变更出口省份
解析：题目解析 绿通车辆和收割机运输车辆预约通行特情包括未预约通行、已预约但省中心或车道未收到预约信息、已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传、已预约但中途变更出口省份。因此，答案为ABCD。
A. 实时之时31
B. 实时之日22
C. 实时之时21
D. 实时之日31
解析：题目解析：题目中要求的是出口交易记录应实时上传至部路网中心，因此最迟上传时间应该是实时之时，即交易发生后立即上传，故选A。
A. ETC交易方式
B. 其他交易方式
C. 现金交易方式
D. 非现金交易方式
解析：题目解析：这道题考察的是ETC/MTC混合车道应该支持哪些交易方式。根据题干描述，ETC/MTC混合车道应该支持ETC交易方式和其他交易方式，因此答案为AB。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 发行服务机构
D. 经营管理单位
解析：题目解析：该题目考查的是由于车型录入错误导致的“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失，应由谁来负责。根据常识和常规流程，发行服务机构是负责发布和发行车辆标志牌和相关服务的机构，所以应由发行服务机构负责。选项A“部联网中心”是指部级联网中心，不是相关服务的负责机构，所以不正确。选项B“省中心”也不负责相关服务，所以也不正确。选项D“经营管理单位”是指经营公路收费、维护管理的单位，与题干中的发行服务机构不符，排除。因此，本题答案为C。
A. 预约名单
B. 绿通
C. 申请信息
D. 查验结果
解析：题目解析：在出口收费站接受查验时，查验人员需要扫描客户预约二维码并将其与预约信息进行关联。预约信息通常包括预约名单和查验结果。因此，答案选项AD是正确的。
A. 车头
B. 车尾
C. 装货
D. 作业证
解析：题目解析：本题考查预约信息所需要提交的信息，由于要提高查验速度，因此需要提交车头、车尾、装货和作业证等信息，答案为ABCD。
A. 车货总质量(以入口重量为主)或外廓尺寸超过国家规定的最大限值;
B. 作业证与当前运输的收割机(插秧机)未一一对应;
C. 收割机未悬挂正式号牌;
D. 未安装ETC车载装置的车辆;
解析：题目解析：本题考查不合格运输联合收割机（插秧机）车辆判断标准。根据规定，不合格运输联合收割机（插秧机）车辆应符合以下标准：A. 车货总质量（以入口重量为主）或外廓尺寸超过国家规定的最大限值；B. 作业证与当前运输的收割机（插秧机）未一一对应；C. 收割机未悬挂正式号牌；D. 未安装ETC车载装置的车辆。因此，答案为ABCD。
A. 进行
B. 不进行
C. 不生成
D. 生成
解析：ETC门架系统对于无入口信息的ETC车辆, 不进行 计费, 不生成 任何交易记录，因为门架系统无法确认该车辆何时进入高速公路，因此无法计算车辆的通行费用，也无法生成任何交易记录。
A. 《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》
B. 《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)补充规定》
C. 《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)》
D. 《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)补充规定》
解析：题目解析：预约通行业务投诉应遵循《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》等文件规定。其他选项虽然也是收费公路联网收费运营和服务相关的文件规定，但并不是预约通行业务投诉应遵循的文件规定，因此不是正确答案。因此，正确答案是A，《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》。
