A、 收费站现场退钱
B、 预约平台发起退费申请
C、 拨打客服中心电话申请退款
D、 ETC服务网点
答案：BC
解析：绿色通道“特情车辆如何申请退费?() 答案:BC 解析：题目问的是特情车辆如何申请退费，选项A收费站现场退钱是不对的，因为特情车辆并不需要进入收费站，选项D ETC服务网点也不对，因为特情车辆是不需要ETC的。而B预约平台发起退费申请和C拨打客服中心电话申请退款都是可行的方法，因此选项BC是正确的。
A、 收费站现场退钱
B、 预约平台发起退费申请
C、 拨打客服中心电话申请退款
D、 ETC服务网点
答案：BC
解析：绿色通道“特情车辆如何申请退费?() 答案:BC 解析：题目问的是特情车辆如何申请退费，选项A收费站现场退钱是不对的，因为特情车辆并不需要进入收费站，选项D ETC服务网点也不对，因为特情车辆是不需要ETC的。而B预约平台发起退费申请和C拨打客服中心电话申请退款都是可行的方法，因此选项BC是正确的。
A. 开通
B. 激活
C. 使用
D. 录入
解析：车辆发行指将车辆信息录入系统写入ETC卡/签并激活。激活是指在车辆信息录入系统后，进行ETC卡/签的开通操作，使卡/签具有收费功能。因此答案选B。
A. 半小时
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
解析：题目解析：根据题目要求，各省联网中心需要定期查询已结束的运输行程预约信息，包括各种状态，如撤销、中止、结束和执行超时等状态。查询的频率是每隔一定的时间。正确答案为选项B，即每隔1小时查询一次。
A. 拒交
B. 逃交
C. 少交
D. 缴纳
解析：题目解析：绿通车辆是指国家相关政策认定的货车，可享受通行费的减免或免除政策。而如果被确定为拒交（A）、逃交（B）或少交（C）车辆的话，将被拒绝通行，并记入高速公路信用黑名单，相关失信记录也将纳入全国信用信息共享平台对外公开。因此答案为ABC。
A. 拆分至指定省份
B. 上交至部中心
C. 仅拆分至代收省份
D. 拆分至路段营运单位
解析：根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)补充规定》，代收的邻省漏收的车辆通行费在省际拆分时仅拆分至代收省份。因此选项C是正确的。
A. 发行
B. 售后
C. 通行
D. 咨询
E. 投诉
解析：题目解析 客户服务业务包括发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务，应基于部省协同的联网收费系统开展。答案选项ABCDE均为客户服务业务的具体内容，应该都被涵盖在这个业务范畴内，因此答案为ABCDE。
A. 铁轮车
B. 履带车
C. 其他可能损害路面的机具
D. 自行车
解析：题目解析：这道题考察的是违反《公路法》第四十八条规定的机动车种类。根据题目所述，应该是其他可能损害路面的机具，铁轮车和履带车。所以，A、B、C三个选项为正确答案，而自行车显然不属于机具，不是正确答案。
A. 鲜活产品
B. 农产品
C. 鲜活农产品
D. 冰鲜产品
解析：题目解析：建立全国统一的“绿色通道”预约服务制度针对的是鲜活农产品的运输，因此答案为C。这个制度旨在优化农产品的运输，提高运输效率和品质，减少农产品的损失和浪费，使消费者可以享受到更好的农产品。
A. 收费人员
B. 稽核人员
C. 收费班长
D. 监控员
解析：题目解析：该题考查的是收费公路管理单位内部监督的职责划分。稽核人员是专门负责监督查验过程的人员，他们需要通过监控设施实时监督各收费站点的查验过程并录像。因此，答案为B。
A. 预约二维码
B. 车道二维码
C. 收费二维码
D. 交易二维码
解析：题目解析：根据题意，在出口收费站接受查验时，查验人员应扫描客户的预约二维码，将查验结果与预约信息进行关联。因此，选项A是正确答案。
A. 国民经济
B. 市场经济
C. 民生经济
D. 社会经济
解析：题目解析：根据《中华人民共和国公路法》第二章公路规划第十条规定，“公路规划应当根据国民经济和社会发展以及国防建设的需要编制，与城市建设发展规划和其他方式的交通运输发展规划相协调”。因此，选项A“国民经济”是正确的答案。
