A、 政府投资
B、 社会组织、个人捐资
C、 高速公路企业投资
D、 国内外经济组织投资
答案：AB
解析：题目解析：根据《收费公路管理条例》规定，全部由政府投资建设的公路，不得收取车辆通行费，因此选项AB均为正确答案。而选项C和D不符合规定，因为高速公路企业投资和国内外经济组织投资的公路均可以收取车辆通行费。
A、 政府投资
B、 社会组织、个人捐资
C、 高速公路企业投资
D、 国内外经济组织投资
答案：AB
解析：题目解析：根据《收费公路管理条例》规定，全部由政府投资建设的公路，不得收取车辆通行费，因此选项AB均为正确答案。而选项C和D不符合规定，因为高速公路企业投资和国内外经济组织投资的公路均可以收取车辆通行费。
A. 公平
B. 公正
C. 公准
D. 公开
解析：题目解析 客户投诉处理应遵循公平、公正、公开的原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。答案选项ABD都是客户投诉处理应该遵循的原则，而公准一词并不是特别常见或准确的表述，因此排除选项C，答案为ABD。
A. 实际通行路段
B. 通行最短路段
C. 通行最远路段
D. 最小费额路段
解析：题目解析 通行费应该以实际通行路段为依据进行计算，因为车辆实际通行的路段才是需要收取通行费的，而不是通行最短或最远路段，也不是最小费额路段，因此正确答案是A，即实际通行路段。
A. 雨
B. 冰雹
C. 雪
D. 雾
E. 结冰
解析：题目解析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，在夜间行驶或者容易发生危险的路段行驶，以及遇有沙尘、雨、雪、雾、结冰等气象条件应当降低行驶速度。因此，选项ABCDE都是需要降低行驶速度的气象条件，都是正确答案。
A. 服务、思想
B. 业务、职业
C. 技能、政治
D. 应急、职业
解析：这道题考查对《收费公路管理条例》第三十条的理解。该条例要求收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的培训和道德教育，收费人员应当做到文明礼貌、规范服务。因此，正确答案为B，即业务、职业。
A. 部
B. 省
C. 路
D. 站
解析：题目解析：全网向少交、未交、拒交通行费的客户提供补费渠道，因此选项AB都是正确的，即部、省。
A. 红
B. 蓝
C. 绿
D. 黄
解析：ETC车道处于正常使用状态并且车道内没有车辆通行时，车道信号灯应该变成红色。红色是禁止通行的信号，表示车辆不能进入车道，这样可以保证ETC系统的安全和正常运行。
A. 货物与照片的一致性
B. 整车合法装载情况
C. 查验工作规范性
D. 证件内容的真实性
解析：题目解析：预约通行稽核内容包括货物种类是否为目录品种、货物与照片的一致性、整车合法装载情况、证件内容的真实性、查验登记资料的真实性、完整性等方面，因此答案为ABCD。
A. 本级人民政府
B. 省、自治区、直辖市人民政府沿线上一级人民政府
C. 国务院
D. 地级以上市人民政府
解析：题目解析：根据《收费公路管理条例》规定，经营性公路的收费标准由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后，报本级人民政府审查批准。因此，收费标准的审查批准由本级人民政府负责，选项A“本级人民政府”是正确的，应选择“A”。
A. 收费
B. 充值
C. 移动
D. 电子
解析：ETC车道需要配备移动交易终端。移动交易终端是指可以随时随地移动的交易终端，可以方便地进行ETC卡的充值、查询等操作。与固定的收费、充值终端不同，移动交易终端更加灵活方便。
A. 基本事实
B. 直接经济损失
C. 形成原因
D. 当事人的责任
解析：题目解析：根据《道路交通安全法》的规定，交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、形成原因和当事人的责任，同时还应当载明直接经济损失，因此选项ACD均为正确答案。
