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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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华侨和港澳台学生，每年可购（）次学生票。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：A

车站售票员知识练习

客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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在12306.cn网站购买、预订儿童票时，乘车儿童必须使用同行成年人的有效身份证件信息。

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办理退票业务异常的，如旅客能够提供报销凭证，且票款为电子支付的，车站为其开具（）并将报销凭证收回。

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理（），通票还应根据（）延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

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会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功（）（含当日）后生效。

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外宾乘车证不得（）、（）、（）、（）使用。

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改签是指旅客变更（）时需办理的签证手续。

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动车组列车车票最远只发售至旅客到站。

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动车组二等座车/餐车车种代码为（）。

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票、证、人不一致情况包括：（）。

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车站售票员知识练习

华侨和港澳台学生，每年可购（）次学生票。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：A

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

点击查看答案

在12306.cn网站购买、预订儿童票时，乘车儿童必须使用同行成年人的有效身份证件信息。

点击查看答案

办理退票业务异常的，如旅客能够提供报销凭证，且票款为电子支付的，车站为其开具（）并将报销凭证收回。

A. 客运记录

B. 铁路受理退票

C. 车票收回凭证

D. 书面证明

点击查看答案

旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理（），通票还应根据（）延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

A. 旅客实际需要

B. 旅客候车日数

C. 改签手续

D. 签证手续

点击查看答案

会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功（）（含当日）后生效。

A. 8名

B. 5名

C. 30天

D. 60天

点击查看答案

外宾乘车证不得（）、（）、（）、（）使用。

A. 转借

B. 涂改

C. 超期

D. 超区间

点击查看答案

改签是指旅客变更（）时需办理的签证手续。

A. 乘车时期

B. 发站至到站

C. 车次

D. 席（铺）位

点击查看答案

动车组列车车票最远只发售至旅客到站。

点击查看答案

动车组二等座车/餐车车种代码为（）。

A. ZEC

B. ZYS

C. ZES

D. ZYT

点击查看答案

票、证、人不一致情况包括：（）。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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