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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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单选题

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通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的（）止。

A、12∶00

B、24∶00

C、0∶00

D、18∶00

答案：B

车站售票员知识练习

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

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到外站装卸作业及抢险的人员可以持（）乘车。

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动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，（）均应告之旅客不得自行中途下车。

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因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

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发售加快票的到站，必须是所乘列车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

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线路中断,在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与已使用部分的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

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题目内容

(

单选题

)

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车站售票员知识练习

通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的（）止。

A、12∶00

B、24∶00

C、0∶00

D、18∶00

答案：B

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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A. 60日

B. 90日

C. 180日

D. 1年

点击查看答案

到外站装卸作业及抢险的人员可以持（）乘车。

A. 车票

B. 客运记录

C. 调度命令

D. 重点旅客交接簿

点击查看答案

动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

A. A

B. C

C. D

D. F

点击查看答案

在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次。

点击查看答案

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，（）均应告之旅客不得自行中途下车。

A. 列车长

B. 值班员

C. 客运主任

D. 站、车

点击查看答案

因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

A. 旅客自身责任

B. 旅客生病

C. 承运人责任

D. 不可抗力

点击查看答案

发售加快票的到站，必须是所乘列车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。

点击查看答案

身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

点击查看答案

沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

A. 窗口号

B. 窗口功能

C. 工作时间

D. 状态

点击查看答案

线路中断,在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与已使用部分的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

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