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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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某次旅客列车开车30min后查验车票时，发现一旅客持站台票上车，应（）。

A、按规定补票，核收手续费

B、按规定补票，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款

C、按规定补收自乘车站起至到站止车票票价

D、按规定补票，加收应补票价50%的票款

答案：B

车站售票员知识练习

发售团体旅客票填写代用票时，事由栏填（）。

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

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车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”（）。

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凭（）可乘坐除（）以外各种等级、席别的列车。

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车站不得发售旅客乘车站与（）不符的车票。

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要本着实事求是的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（）。

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

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单选题

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车站售票员知识练习

某次旅客列车开车30min后查验车票时，发现一旅客持站台票上车，应（）。

A、按规定补票，核收手续费

B、按规定补票，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款

C、按规定补收自乘车站起至到站止车票票价

D、按规定补票，加收应补票价50%的票款

答案：B

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发售团体旅客票填写代用票时，事由栏填（）。

A. 团体

B. 优惠团体

C. 团优

D. 团

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 4000mm

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A. 文字证明

B. 乘车凭证

C. 文字凭证

D. 文字说明

点击查看答案

车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”（）。

A. 会逃生

B. 会扑救初起火灾

C. 会使用消防器材

D. 会报警

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凭（）可乘坐除（）以外各种等级、席别的列车。

A. 中国铁路免费乘车证

B. 全国铁路通用乘车证

C. 旅游列车

D. 国际列车

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车站不得发售旅客乘车站与（）不符的车票。

A. 票面乘车站

B. 始发站

C. 乘车站

D. 列车到站

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要本着实事求是的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（）。

A. 以上

B. 以外

C. 以内

D. 大于

点击查看答案

客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

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在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

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